הצעת חוק: מכתב מעו"ד לצרכן? לא כל כך מהר

ועדת שרים לחקיקה תדון מחר (א') בהצעת חוק חדשה: עוסקים יחויבו לפנות לצרכן בדואר רשום ולפרט מולו את החוב שהוא לכאורה חב, כולל הוכחות לקיום העסקה מלכתחילה, זאת לפני שהם מאיימים על הצרכן בתביעה באמצעות מכתב מעו"ד.

הצעת החוק, שהגיש ח"כ בועז טופורובסקי (יש עתיד), מהווה תיקון לחוק הגנת הצרכן, בעניין דרישת חוב בגין עסקה צרכנית. לפי חוק הגנת הצרכן, חברות ובעלי עסקים יכולים לדרוש תשלום או חוב בעבור שירותיהם במשך 7 שנים ממועד החוב - תקופת ההתיישנות המוגדרת בחוק וללא צורך בהוכחת ביצוע העסקה.

ח"כ בועז טפורובסקי(צילום: בני דויטש)

"הצרכנים נדרשים לשלם ואינם יודעים או זוכרים את העסקה"

בדברי ההסבר לחוק נכתב כי: "במקרים רבים, נדרש הצרכן לראשונה, לשלם רק לאחר שנים רבות ממועד יצירת החוב, ולעיתים סמוך למועד התיישנות החוב.

יש חוב? קודם תוכיח שהיתה עסקה

בהצעת החוק מוצע כי: "לא ידרוש עוסק מצרכן לפרוע חוב בגין עיסקה בפניה שנערכה באמצעות עורך-דין ולא ינקוט בהליכי גביה או הליכי משפט לגבי חוב כאמור, אלא אם הוכיח כי פנה קודם לכן במכתב בדואר רשום שהצרכן קיבלו ופרט בו את כל אלה:

(1) שם עוסק עמו בוצעה העסקה, לרבות שמו המסחרי;

(2) פירוט החוב, ואופן חישוב סכום החוב;

(3) ההוכחה לקיומה של עסקה שנעשתה כדין ולקיומו של חוב, לפי

העניין;

"פרטי המכתב המפורטים בסעיף דלעיל, יופיעו בכל פנייה במסגרת ההליכים לגביית החוק הנטען.

אם העסק פעל כדין - הוא יוכל לגבות חובו בהתאם לכל דין

עוד נכתב בדברי ההסבר לחוק כי: "מוצע לחייב את העוסק, בטרם נקיטת כל הליך גביה של החוב (לרבות בטרם פניה באמצעות עורך-דין), לוודא כי הצרכן קיבל את מלוא המידע הנחוץ לו על מנת להוודע בדבר קיומו של החוב, גובהו ואופן חישובו ולכלכל בהתאם את התנהלותו אל מול דרישת התשלום.

ח"כ טופורוסקי: "בעקבות פרשת איקיוטק"

ח"כ טופורובסקי מסר: "המטרה העיקרית היא לסייע לצרכנים הנמצאים בסיטואציה הזו, כאשר רבים מהם נאלצים להוציא כספים רבים בבתי המשפט, לעתים ללא סיבה. התיקון עצמו יעודד את בעל העסק לפנות לצרכן באופן ישיר וראוי והצורך בהפעלת הליכי גבייה יצטמצם.