לקראת אישור סופי: זיכוי כספי יהיה תקף לשנתיים

ועדת הכלכלה אישרה להביא להצבעה סופית בכנסת תיקון בחוק הגנת הצרכן שיביא לשינוי בהרגלי הקנייה שלנו: זיכוי כספי שנקבל מחנויות יהיה תקף למשך שנתיים, ובמקרים מסוימים בעל העסק יהיה חייב להביא לנו את העודף ממנו במזומן. בנוסף, הזיכוי יהיה חייב להיות מודפס על נייר לא מחיק

צבי לביא פורסם: 09.01.12, 19:21

זיכוי כספי שקיבל לקוח מבעל חנות על מוצר שהוחזר יהיה תקף למשך שנתיים – כך נקבע בתיקון חוק הגנת הצרכן שאושר היום (ב') בוועדת הכלכלה לקריאה שנייה ושלישית, לפי הצעת ח"כ רונית תירוש (קדימה).

 

 

לפי ההצעה, הזיכוי יינתן באופן שימנע את מחיקת הכתוב. בנוסף, אם הלקוח מימש רק חלק מסכום הזיכוי הוא יקבל את העודף במזומן - אך בתנאי שהעודף לא יעלה על 5% משווי העסקה או 100 שקל (הנמוך מביניהם).

 

הצעת ח"כ תירוש לתיקון החוק, הקובע את זכות הצרכן בביטול עסקה, גם מבטלת את התנאי המקובל לפיו מימוש הזיכוי מחייב את הצגת חשבונית הקנייה ולא יהיה מוגבל בתנאים אחרים. היא ציינה כי המניע לתיקון החוק היו המקרים שבהם צרכנים אשר קיבלו זיכוי ושכחו לממש אותו בהקדם, וכשנזכרו בקיומו כעבור תקופה קצרה, גילו כי תוקפו פג.

 

לדבריה, עד כה, במקרה הטוב, הסכים בית העסק לממש את הזיכוי למרות האיחור אבל רק במבצעים מסוימים ומבלי לתת ללקוח את העודף אם לא מימש את מלוא סכום הזיכוי. כאמור, התיקון שאושר מחייב את מתן העודף עד סכום מסוים.

 

התאחדות התעשיינים התנגדה לתיקון. היועצת המשפטית של ההתאחדות, עו"ד רונית פרל, הזהירה כי החוק המוצע עלול להיות תמריץ שלילי למתן הזיכוי. "התערבות יתר בשיקולים העסקיים תאלץ את העוסק לחשוב פעמיים לפני מתן הזיכוי", אמרה עו"ד פרל.

 

ח"כ תירוש השיבה כי החוק יכול לאלץ את העוסקים לתת את הזיכוי והעוסקים יסתכנו באפשרות שהצרכן לא ישוב לקנות באותם בתי עסק סרבניים.

 

לפי התיקון שאושר בוועדה, שר התמ"ת יסדיר בתקנות את אופן הדפסת או כתיבת הזיכוי בדגש על מניעת המחיקה של הכתוב בו. החוק יכנס לתוקף תוך 30 יום מפרסומו ברשומות, לאחר אישורו הסופי במליאת הכנסת, שצפוי בימים הקרובים.