התחממות בגזרת האינטרנט המהיר

"בזק בינלאומי" ו-"012 קווי זהב" חתומות על הגימיקים השיווקיים האחרונים, במסגרת התחרות המתלהטת בזירת האינטרנט המהיר בישראל. "גולשים ב-69 שקלים בחודש בלבד לכל החיים וללא כל התחייבות", מציעה לנו 012 קווי זהב במבצע חדש, שהחל ביום ו'.

על פי תנאי המבצע, לקוחות אשר יצטרפו לאינטרנט המהיר של קווי זהב, ישלמו 69 שקלים למהירות 256 קילו ביט ב-ADSL ו-65 שקל עבור 150 קילו ביט בכבלים (מהירות ערוץ החזור היא 64k בכבלים וב-ADSL).

לטענת אנשי "קווי זהב", החבילה החדשה "שוברת את השוק" בתחום האינטרנט המהיר ומבטלת את מחסום הכניסה שמונע מגולשים רבים להתחבר לאינטרנט המהיר בשל עלות הגלישה. מעתה, "ייהנו הלקוחות מגלישה מהירה במחיר אחיד לכל החיים", מצהירים בחברה.

על אף שקווי זהב טוענת כי המצטרפים אינם נדרשים לכל התחייבות, האותיות הקטנות מגלות כי לקוחות שיבקשו לשאול מודם נדרשים להתחייב לחצי שנה במסגרת החבילה - פרט מהותי שהסתרתו מעיני הגולשים אינה ראויה.

התשובה של "בזק בינלאומי" למבצע של 012 קווי זהב ניתנה הערב (ב'): החברה מציעה לגולשים אינטרנט מהיר ב-55 שקלים לחודש לכל החיים, כאשר מדובר בגלישה במהירות 196k בטכנולוגיית ADSL ו-150k בכבלים (מהירות ערוץ החזור היא 64k בשתי החבילות). נוסף על כך, "בזק בינלאומי" מציעה חבילת ADSL במהירות 256k עבור 65 שקל לחודש (חבילה זו אינה צמודה למדד). כל החבילות כרוכות בהתחייבות לחצי שנה אם הלקוחות בוחרים לחכור מודם.

"מלחמת המבצעים" של 012 קווי זהב ובזק בינלאומי מזכירות מאבק דומה, שהתחולל בעבר בין שתי החברות בתחום הטלפוניה. אם שוק האינטרנט המהיר יתפתח בדומה לשוק הטלפוניה בעקבות התחרות העזה, הגולשים צפויים ליהנות ממחירים אטרקטיביים מבעבר במהלך 2003.

חבילות אינטרנט מהיר "איטיות"

בשלב זה, המבצעים החדשים מקיפים רק חבילות אינטרנט מהיר במהירויות נמוכות באופן יחסי. חבילות הכוללות מהירות הורדה (downstream) של 150k ו-256k ממוקמות בחלק "האיטי" של חבילות האינטרנט המהיר, אשר המשופרות שבהן מציעות למתחברים מהירות גלישה של 1.5 או 3 מגה ביט.

על פי הקריטריונים הבלתי מחמירים של הוועדה האמריקאית הפדרלית לתקשורת (FCC), גלישה במהירות 150k אינה אינטרנט מהיר, ואילו גלישה במהירות 256k מהירה אך במעט מהרף התחתון שקבע ה-FCC עבור אינטרנט מהיר (200k).

חשוב לזכור כי ספקי אינטרנט שמציעים חבילות גלישה במהירות 256k אינם מתחייבים לספק מהירות גלישה זו בפועל ומציינים כי מדובר במהירות גלישה מרבית. למעשה, קצבי הורדת הנתונים של המשתמש איטיים בהרבה רוב זמן הגלישה, עקב שרתים איטיים וצווארי בקבוק ברשת.

נוסף על כך, יש לציין כי מחיר החבילות החדשות של קווי זהב ובזק בינלאומי צמוד למדד, כך שהחבילה צפויה להתייקר בכשלושה אחוזים לפחות בכל שנה, ואם ירים השד האינפלציוני את ראשו, התשלום עלול לתפוח במידה ניכרת. בשוק שמחיריו במגמת ירידה, הלקוח עלול להפסיד כסף כתוצאה מעסקה זו.

האם ההצעה לרכוש חבילת גלישה במהירות 150k או 256k במחיר קבוע "לכל החיים" היא כדאית, לנוכח הדברים האלה? אם אתם מתכוונים לחיות יותר מכמה חודשים – בהחלט לא.

חבילות גלישה של ספקי אינטרנט אחרים

"מבחינתנו אין פה עניין חדש, חבילות במהירויות נמוכות נמכרות בנטוויז'ן עבור 69 שקלים זה זמן מה", נמסר מהחברה.

בנטוויז'ן מציעים חבילת אינטרנט מהיר בטכנולוגיית ADSL במהירות 256 קילו ביט (64k בקו החזור) וחבילת אינטרנט מהיר בכבלים במהירות 150 קילו ביט (64k בקו החזור) עבור 69 שקלים לחודש - 99 שקלים החל מהחודש השביעי. בחברה מציינים כי הגולשים אינם מגלים עניין בחבילות האינטרנט המהיר במהירויות הנמוכת ושיעור הרוכשים בפועל חבילות אלה עומד על כאחוזים בודדים מקרב מנוייה

ברק 013 מציעה חבילות גלישה ב-69 שקלים לחודש עבור 256 קילו ביט בחיבור ל-ADSL, (עבור שישה חודשים ראשונים - 99 שקל לחודש החל מהחודש השביעי) או 79 שקלים לחצי מגה ביט ב-ADSL ו-750 קילו ביט בחיבור כבלים (עבור שישה חודשים - 109 שקל לחודש החל מהחודש השביעי), בהתחייבות לשנה.

להגיע עד הארץ המובטחת ולהישאר בחוץ

חבילות גלישה במהירויות נמוכות משאירות את הגולש כאשר חצי תאוותו בידו. הוא מתקרב לארץ הפס הרחב המובטחת איך אינו זכאי להיכנס לתוכה.

למשל, מחיר אינטרנט מהיר "אמיתי" בקווי זהב הוא 79 שקלים לחודש במשך חצי שנה ולאחר מכן 145 שקלים בחודש עבור קצב גלישה מרבי של 750k. עלות ההצעות של ספקי אינטרנט אחרים שמציעים חבילות גלישה עם קצב גלישה מרבי של 750k דומה להצעה של 012 קווי זהב והן נעות בין 109 ל-170 שקלים בחודש.

כלומר, מדובר בתשלום כולל של 220 עד 270 שקלים בחודש, אם מוסיפים לתשלום החודשי את עלות החיבור לרשת (בזק או חברות הכבלים). המסקנה: האינטרנט המהיר בישראל עדיין אינו מוצע במחיר השווה לכל נפש.

עם זאת, מחירי האינטרנט המהיר האמיתי זולים כיום יותר מכפי שהיו בעבר. ההצעה הזולה ביותר שנבדקה היא של חברת ברק 013 - 79 שקלים לחודש עבור גלישה במהירות 0.5 מגה ביט ב-ADSL או 750 קילו ביט בכבלים במשך חצי שנה ו-109 שקלים לחודש החל מהחודש השביעי.

האינטרנט המהיר צובר תאוצה

כ-740 אלף משקי-בית המהווים כ-47% ממשקי-הבית בישראל מחוברים כיום לאינטרנט. כ-28% מתוכם מחוברים לשירותי האינטרנט המהיר של בזק (ADSL) או האינטרנט המהיר בכבלים, כך עולה מנתוני סקר מכון המחקר מותגים שנערך בדצמבר ונמסר לידיעות אחרונות". הסקר בוצע בקרב מדגם מייצג של משקי-בית יהודיים בישראל בהזמנת חברת בזק בינלאומי.

מנתוני הסקר עולה כי כ-160 אלף מנויים מחוברים ל-ADSL וכ-70 אלף מנויים מחוברים לאינטרנט בכבלים. 28% מאלה שאינם מחוברים לאינטרנט, מצהירים כי בכוונתם להתחבר לאינטרנט בשנה הקרובה וכ-52% מהם מצהירים כי יתחברו ישירות לאינטרנט המהיר. עוד עולה מהסקר כי 13% ממחוברי האינטרנט המהיר כיום לא היו מחוברים לאינטרנט הרגיל בעבר - האינטרנט המהיר הוא החיבור הראשון שלהם לאינטרנט.

בדומה לשירותים אחרים, גם בתחום האינטרנט המהיר עורכים הלקוחות הפוטנציאלים בדיקת שוק לפני ההתחברות. מהנתונים עולה כי מרבית הלקוחות פונים לספקיות האינטרנט ולא לספקיות התשתית (בזק והכבלים).

השוק צובר תאוצה לאט

שוק האינטרנט המהיר בישראל צובר תאוצה, אבל בקצב איטי יחסית. יותר ויותר גולשים מגלים את האפשרויות שמעניק הפס הרחב: מהירות גלישה, צפייה בקבצים כבדים ללא הפרעה ותנועה חלקה ברשת. סמנכל ומנהל החטיבה הפרטית בבזק בינלאומי, רמי חזן, אומר כי המהירות באינטרנט היא פונקציה של רוחב הפס מול מספר המנויים של הספק. לכל ספק יש את החישוב שלו של מספר לקוחות מול קיבולת כוללת.

מהסקר עולה כי בסוף 2003, יהיו מחוברים לאינטרנט 860 אלף משקי-בית (55% ממשקי-הבית בישראל). 43% מהם, יהיו מחוברים באינטרנט מהיר - 235 אלף משקי-בית יהיו מחוברים באמצעות ה-ADSL, ואילו 145 אלף משקי-בית באמצעות הכבלים.