העימותים הגדולים של 2003

לא, לא מדובר על המלחמה הצפויה בעיראק או העימות בין ישראל לפלסטינים. הרשימה הבאה מפרטת מוקדי חיכוך ועימות שיעסיקו אותנו בתחום טכנולוגיות המידע במהלך השנה הבאה ואולי גם הרבה אחריה:

1. <B>הוליווד נגד עמק הסיליקון.</B> כל התפתחות חדשה בטכנולוגיה הספרתית יוצרת איום חדש על מודל העסקים המיושן של תעשיות הקולנוע, המוזיקה, הטלוויזיה והמשחקים.

העימות הזה הוא יותר מאירוע חד-פעמי, שיסתיים כאשר יימצא פתרון טכני זה או אחר. יש צורך בשינוי מהותי של התפישה המסורתית, לפיה ההגנה על זכויות יוצרים נעשית על ידי הפיכת המוצר הפיזי לבלתי כדאי לשכפול (כלומר, מאובטח).

שיטה זו עבדה בתקליטים ובסרטים על פילם, אך אין לה כל סיכוי בעידן הדיגיטלי. כל השיטות הידועות של אבטחה דיגיטלית נפרצו בעבר וסביר כי גם שיטות עתידיות ייפרצו באותו לוח זמנים מזורז.

המאבק בפיראטים יצר מפלצות

גניבת תכנים היא עבירה פלילית שאין לה הצדקה, אבל הטיפול החוקי בנושא עד היום יצר מפלצות לא פחות מרתיעות. למשל, בסנאט דנים עכשיו בהצעת חוק שתאפשר לאולפנים הגדולים לחדור בחשאי למחשבים חשודים כדי לבדוק את הקבצים על הדיסק.

אין זכויות דומות המאפשרות לבעלי רכוש גנוב, ללא הצגת הוכחות לכאורה ושכנוע שופט כי צריך להרשות למשטרה להיכנס לבית פרטי. נראה כי כשמדובר בהגנה על האינטרסים של אולפני הקולנוע החזקים וחברות המוזיקה הגדולות, המחוקק שוכח את מושגי היסוד של זכויות הפרט ושלטון החוק.

2. <B>הקטנת עלויות מול שיפור התפוקה.</B> זה עימות מסוג אחר לגמרי. בשנת 2002 המיקוד במיחשוב ארגוני היה על הורדת עלויות דרסטית, כולל נטישה של טכנולוגיות שלא הוכיחו את עצמן כיעילות תוך חודשים ספורים. הפחתת עלויות היא מכשיר חשוב בניהול עסקי, אבל גידול אמיתי מקבלים רק משיפור התפוקה.

הבום הכלכלי שהתנפץ בשנת 2000 תודלק על ידי שיפור שנתי ממוצע של 3 אחוז בתפוקה בין השנים 1995 ו-2000. כדי לחזור לצמיחה החברות תאלצנה להשקיע שוב בתוכנות ובחומרה, אם כי בזהירות וברגישות מוגברת ל-ROI.

בין הנושאים הבוערים בולטת האוטומציה של כוח המכירות. גם החברות שהצליחו לבנות מודל אמין למכירות באינטרנט מדווחות על שיפור דרמטי בתפוקה - כלומר יותר מכירות בפחות כוח אדם. המודלים המצליחים יהוו מקור חיקוי והשראה לכולנו בשנת 2003.

3. <B>ביטחון הציבור מול זכות היחיד לפרטיות.</B> אירועי ה-11 לספטמבר החזירו את העימות הזה לסדר היום, אחרי שנים ירידת מתח בטחוני, בעקבות קריסת מסך הברזל והגוש הקומוניסטי, שוב עולים שאלות לגיטימיות לגבי מידת החופש הראויה לפרט כאשר הכלל נמצא בסכנה מוחשית.

העימות לא מוגבל לנושאים טכנולוגיים ואינו צפוי להסתיים בקרוב. אבל ב-2003 נצטרך להחליט איפה עוברים גבולות הפרטיות באינטרנט, מתי מותר לדרוש אותנטיזציה אישית ומתי מותר להגביל את זכות ההצפנה, ואילו טכנולוגיות מקובלות עלינו.

מבחינות רבות בטחון ציבורי ובטחון אישי נובעים מאותו מבנה יסודי, כמו במקרה של וירוסים והתקפות שלילת שירות (DoS), אך במקרים רבים הם נוגדים. אותה מערכת אותנטיזציה שמגינה עלינו מפני גנבי זהות יכולה לגלות לפקיד המס מה בדיוק רכשנו באינטרנט, מתי וכמה שילמנו. האיזון הזה הוא נושא פוליטי, שישפיע על אימוץ או דחייה של טכנולוגיות חדשניות, כמו LaGrange של אינטל ו-Palladium של מיקרוסופט.

4. <B>סינון תכנים מול חופש הביטוי.</B> איך נגן על ילדינו מפני תכנים פוגעים, הטפות לשנאה, פורנוגרפיה וסמים בלי לפגוע בחופש הביטוי? ספק אם הבעיה הזאת נפתרה באופן משביע רצון במדיה המסורתית, אך ברור שבאינטרנט המצב הנוכחי בלתי נסבל. הטיפול הטכני צריך לבוא אחרי בירור ציבורי והחלטות פוליטיות ואלה לא יכולות להתמהמה יותר.

5. <B>קראקרים נגד אינטרנט.</B> השרת נוסדה כמדיום פתוח במובן הדמוקרטי ביותר של המילה, אבל יותר מדי חורשי רעה מנצלים את הפתיחות למטרות פליליות. איך חוסמים את פורצי המערכות בלי להרוג את רוח החופש?

6. <B>רשתות אלחוטיות מול משתמשים ניידים.</B> רשתות 802.11b פרחו השנה בכל מקום אפשרי, ממשרדי מנהטן ועד תחנות הרכבת בסן פרנסיסקו. אבל עוד לא פותח מודל כלכלי נכון להפעלת נקודות חמות (Hot-Spots) במקומות ציבוריים והמומנטום נעצר לאחרונה. בנושא זה דרושים רעיונות שיימנעו חזרה על תוצר הלוואי של תקופת הדוט.קום, כאשר תעשיה שלמה קרסה מחוסר מודל כלכלי אמין.

7. <B>אינטל נגד AMD.</B> כולנו מקווים כי AMD תמשיך לאתגר את ענק הסיליקון לא לנוח על זרי הדפנה. בסיבוב הבא: Opteron של AMD נגד Itenium של אינטל בקרב על השליטה ב-64 סיביות.

8. <B>העולם נגד מיקרוסופט.</B> בינתיים מיקרוסופט מנצחת, אם לא שמתם לב.

9. <B>העולם נגד דואר זבל.</B> בינתיים דואר הזבל מנצח, כפי שבוודאי שמתם לב.