שיגעון הניידות

הייתי מהראשונים לדרוש אינטגרציה של מכשירים שונים, החל בטלפון סלולרי ו-PDA וכלה במצלמה ונגן MP3, במוצר קומפקטי ונייד אחד. אבל אפילו אני לא חשבתי שהתוצאה תהייה מבלבלת כל-כך עד שהרעיון כולו יגיע למימוש אבסורדי כפי שאפשר להתרשם מהמצב היום. להלן כמה מהאספקטים היותר מציקים לי:

מלחמת העיצובים

כל יצרן מנסה להמציא חצי תריסר עיצובים שונים ומשונים בהנחה שכך הוא יכסה את כל פלחי השוק. התוצאה היא בלבול. המשתמשים לא יודעים לבחור בין PDA שהוא טלפון לטלפון שהוא PDA, כל מכשיר מאגד תכונות אחרות, מופעל בצורה שונה ודורש לימוד מחדש של צורת השימוש. במכשירים מסוימים אפילו חיוג פשוט אינו אפשרי בצורה אינטואיטיבית, בלי לקרוא את הסעיף הרלוונטי בספר ההדרכה. המכשירים החדשים מסתמכים על מבנה עץ תפריטים מורכב במיוחד כדי לספק את כל הפונקציונליות שלהם. פעולות פשוטות, כמו השתקת הצלצול, יכולה לדרוש מעבר דרך שלוש רמות תפריטים.

קנוניית הכבלים

הדרך ההגיונית לתכנת מכשיר כף-יד ולטעון לתוך הזיכרון את רשימת הטלפונים היא, כמובן, בהורדה מ-PC. לשם כך צריך ממשק סטנדרטי, כפי שיש לכל ה-PDA הקונבנציונליים. אבל לא לטלפונים חכמים. כאן היצרנים מבינים שהם תפסו פראייר, שישלם 50 דולר ויותר עבור כבל פשוט - ושהכבל הזה לא יעבוד עם מכשירים אחרים! כולם מעודדים אותי לשדרג את הטלפון כל כמה חודשים, אבל התוצאה היא שיש לי כבר שתי קופסאות נעליים מלאות במתאמים לא תואמים, ספקי-כוח למכשירים שכבר שכחתי מהם ודיבוריות חסרות עתיד. מה הבעיה להסכים על סטנדרטיזציה? למה אין לכולם ממשק USB או משהו דומה?

קומדיית הדפדפנים

לא להאמין. כל המחשבים בעולם יכולים להגיע לכל האתרים בעולם בכל אחד משניים או שלושה הדפדפנים שנשארו בשוק. אבל לכל מכשיר כף-יד יש צורך בדפדפן קנייני שיודע להגיע רק לקבוצה מוגבלת מאוד של עמודי Web המעוצבים במיוחד לדרישותיו. יש עמודים תואמי WAP, אחרים מתאימים רק ל-DoCoMo או לאחד מחצי תריסר גרסאות לא תואמות של HTML.

איפה אינטרנט?

המכשירים האלה אמורים לחבר אתכם לעולם דרך אינטרנט - אבל הם עצמם לא עושים שימוש ביכולת של הרשת להיות "פלטפורמה" ליישומים שלהם. למשל, אפשר מצד אחד להתחבר לרשת ולהוריד כל מיני קבצים, או להתחבר ל-PC ולהוריד עדכון לספר הטלפונים. אבל אי אפשר לעדכן עמוד Web מהמחשב ואחר כך להוריד אותו לטלפון בתור ספר חדש. למה? האם ניסיתם לאחרונה להעביר ספר טלפונים מ-Palm עתיק לטלפון Nokia אולטרה-חדיש בלי לעבור דרך PC? אני עשיתי זאת וכל הזמן שאלתי את עצמי, למה? למה Nokia לא פותחת אתר שירות למשתמשיה בו הם יכולים לתכנת את הטלפון בקלות, באמצעות עמודי HTML פשוטים וברורים. המשתמש יבחר את הדגם שיש לו וכל האפשרויות הרלוונטיות תפתחנה לפניו בתבנית של טופס. וכשהכל גמור הוא יוריד את קובץ התצורה החדש ישר לטלפון הסלולרי שלו, בלי ללחוץ יותר מפעמיים על הכפתור "אישור".

בלבולי ביצים

כמה אנשים מבינים מה ההבדל בין TDMA, CDMA ו-GSM? למה זה צריך להיות חשוב להם? מי צריך GPRS ולמה? מה זה Tri-Band ומי צריך את זה? איזה מכשיר עובד איפה בעולם, איך כדאי להתקשר הביתה, ולמה טלפון "עולמי" צריך הרשאה מיוחדת? ואם כבר חברת הטלפון רוצה להיות בטוחה שאני מסכים לשלם עבור שיחות שניהלתי מאירופה או אסיה, למה אי-אפשר להפעיל את השירות ולספק את ההרשאה מהטלפון עצמו? (חלק מהתלונות האלה לא מובנות לאירופאים, אבל אצלנו באמריקה הברדק הסלולרי ממש חוגג).

התאמה אישית

יש עשרות יצרני PC אבל רק יצרנים בודדים שרדו בשוק הסלולרי - אבל הגיוון הסלולרי גדול יותר. שימו מחשב מחברת לצד הטלפון הסלולרי שלכם והשוו ביניהם. לראשון פי 5 יותר כפתורים, פי 50 יותר תכונות ופי 500 יותר זיכרון. ובכל זאת, תוך דקות ספורות אתם יודעים מה נותן ה-PC והאם הוא מתאים לדרישותיכם - וגם אחרי שעתיים לא תהיו בטוחים שזה הטלפון הנכון בשבילכם. למה? כי הראשון הוא מכשיר אוניברסלי שניתן להתאמה אישית בתוכנה ובהוספת אבזרים אופציונליים, והשני הוא מוצר מוגמר שתכונותיו נקבעו על ידי מעצבים ואנשי שיווק שיודעים טוב יותר מכם מה טוב לכם. זו הסיבה מדוע אני מעדיף את המכשירים מסוג PDA עם יכולת סלולרית. הם מאפשרים לי להתאים לדרישותי מכשיר שנקודת המוצא שלו היא אוניברסלית.
האם אני היחיד שחושב כך? אם לא, למה אתם לא מתלוננים? אם נהייה מספיק קולניים, אולי ישמעו אותנו.