אסקייפ מציגה: שיחות לוהטות "אחת על אחד"
הודעת sms על שירותי סקס טלפוני שהגיעה לחלק ממנויי אסקייפ מעוררת את השאלה מי מגן על הצרכנים במקרה כזה. פלאפון: בקרוב נחסום את ההודעות הללו
"חרמן? רוצה לדבר איתי ועם חברות שלי בשיחות לוהטות אחת על אחד? לחץ SEND או חייג .... רטוב!". הודעת sms זו קיבל אתמול (ב') ר', מנוי של רשת הסלולר אסקייפ - מותג הצעירים של פלאפון. ר' הוא במקרה סטודנט בן 28, אבל רבים מלקוחות אסקייפ הם בני נוער, ולא בטוח שההורים שלהם יאהבו את נוסח ההודעה, מה גם שמי שיתפתה ויתקשר - ישלם על כך בחשבון הטלפון שלו.
מפלאפון נמסר בתגובה לפניית ynet בעניין זה, כי "גורמים עצמאיים המפעילים שירותים אלו הם ששולחים את ההודעות - ללא רשות פלאפון. אנו עושים כל שביכולתנו למנוע זאת, ובקרוב תופעל בפלאפון מערכת שתוכל לחסום הודעות אלו". מישהו כנראה נכנס למאגר המידע של אסקייפ, ומשך מספרי טלפון של גברים, ושלח להם את ההודעה.
מה אומר החוק? סעיף 8ב לחוק הגנה על הפרטיות עוסק במאגרי מידע, וקובע כי "לא ישתמש אדם במידע שבמאגר מידע (...) אלא למטרה שלשמה הוקם המאגר". העונש הקבוע בחוק על הפרת שימוש במאגר מידע שלא כדין הוא שנת מאסר.
הודעות sms אלו נכנסות גם לקטגורייה של דיוור ישיר, שהפך מזמן למכת מדינה: תיבות הדואר מפוצצות בניירות של בעלי מקצוע, מתקשרים אלינו הביתה למכור מוצרים, ועכשיו, בעידן הסלולר זה הגיע גם ל-sms. אבל כדאי לדעת שיש לנו זכויות בעניין זה: סעיף דיוור ישיר בחוק הגנת הפרטיות מ-1981, אומר כי "כל אדם זכאי לדרוש, בכתב, מבעל מאגר מידע המשמש לדיוור ישיר, שמידע המתייחס אליו יימחק ממאגר המידע".
על פי סעיף 17 ו' בחוק הגנת הפרטיות, עולה כי הגופים שמשתמשים בטלפון כאמצעי לדיוור ישיר, פועלות בניגוד לחוק, שאומר כי "כל פנייה בדיוור ישיר תכיל באופן ברור ובולט ציון כי הפנייה היא בדיוור ישיר, בצירוף ציון מספר הרישום של המאגר המשמש לשירותי דיוור ישיר בפנקס מאגרי מידע; הודעה על זכותו של מקבל הפנייה להימחק מן המאגר בצירוף המען שאליו יש לפנות לצורך כך; זהותו ומענו של בעל מאגר המידע שבו מצוי המידע שעל פיו בוצעה הפנייה, והמקורות שמהם קיבל בעל המאגר מידע זה".
הבעיה היא שהחברות ששולחות את ההודעות לא עושות את זה, ויותר חמור שאף אחד לא אוכף את זה.