הבטחות, הבטחות

כמעט 30 שנה עברו מאז הנחתי ידי לראשונה על מחשב אישי ומאז אני רק שומע הבטחות שלא מתקיימות. לא משנה שתעשיית ה-PC גדלה לאין שיעור מאז 1975, שחברת ענק נכנסו ויצאו ממנה תוך גלגול מאות מיליארדים, שמספר המשתמשים ב-PC בעולם מתקרב לחצי מיליארד, שאלפי משקיפים ועיתונאים כמוני לא מפסיקים להתלונן ולקלקל ליצרנים את יחסי הציבור. את ההבטחות עוד לא למדו לקיים בתעשייה הזאת. דוגמאות מרגיזות באמת:

הודעות שגיאה חסרות ערך

מה אני יכול לעשות עם הודעה על DLL שחסר, אם לא אומרים לי איפה הוא צריך להימצא? יכול להיות שהוא שמור בספריה הלא נכונה וצריך רק להזיז אותו - אבל לאן? למה אני צריך לחפש את הדיסק המקורי של התוכנה כשאני בטוח שמדובר במשהו שכל משתמש מנוסה יוכל לפתור ברגע - אם רק יגידו לו מה הבעיה בדיוק?

תקצירים אינטליגנטיים

מיליון פעמים הציגו לי את מה שאמור להיות הבטא של תוכנת סיכום ותימצות. המטרה: לפתוח את הדואר ולראות תקציר של כל ההודעות הממתינות לקריאה, או לקבל סיכום מהיר של המסמכים בספריה כלשהי, בלי לפתוח כל אחד לחוד רק כדי לגלות שהוא לא מעניין. תגידו, מה קרה ליזמי הסטארט-אפ? הם לא רואים איזה מכרה זהב תוכנה כזאת יכולה להיות? יש מישהו שלא מחכה כמוני שהנס הזה יתרחש?

תרגום אוטומטי

אני לא מבקש תרגום אוטומטי מדיבור לדיבור. מספיק לי תרגום מטקסט לטקסט - אבל כזה שלא משבש את המשמעות ולא גורם מבוכה למי שמשתמש בתוכנה. אני רוצה, למשל, להשתתף בפורומים ובחדרי צ'ט בשפות זרות, כדי לדעת מה חושבים אנשים באירופה או באסיה. אין תיסכול גדול יותר מחוסר השמישות של תוכנות תרגום עכשוויות. זה לא אמור להיות בלתי אפשרי, אז איפה החברה שתענה לצורך החיוני הזה?

רדיו תוכנה

כבר שנים אני שומע על הפלא הטכני הזה, מכשיר תקשורת אלחוטית שמתאים את עצמו לשיטת האיפנון לפי הצורך, הולך לחולל מהפכה בחיי. רשימה של המתאמים האלחוטיים שאני מחזיק עושה ללעג את היומרה: 802.11a לרשת הביתית, 802.11b למחשב שאני לוקח לנסיעות משום שזו ברירת המחדל ב-Hot Spot ציבורי, Bluetooth לחיבור הטלפון הסלולרי למחשב, שני טלפונים סלולריים בתקנים שונים וטלפון אלחוטי ביתי. במחסן מסתובבים עוד חצי תריסר אבזרים שכבר עברו מהעולם - וכל אלה נצברו מאז שדיברו איתי לראשונה על רדיו תוכנה. דיבורים.

שערים איטיים לערוצים מהירים

אחד הבלופים הנפוצים ביותר הוא הסיפור של רוחב הפס המוגבל של קווי התקשורת. יצרני המחשבים לא מספרים לכם את האמת, שצוואר הבקבוק האמיתי נמצא בתוך ה-PC. בבית שלי כבר מותקנת רשת גיגהביט ואני עורך ניסויים ברכיבי 10-Gigabit, אבל המחשבים שאני בוחן לא מסוגלים להוציא לרשת חצי גיגהביט ברציפות. אז למה הם מבלבלים את המוח עם 10Gbps?

ניהול רשימות תפוצה

מעבד התמלילים הראשון WordStar לא כבש את העולם בזכות יכולתו לעצב מסמכים, אלא בכוח התכונה הכי חשובה של מוצרים אלה, MailMerge. היום אני משתמש ב-Word, הכולל עשרות פונקציות שעוד לא הבנתי מי צריך אותן, ומתגעגע ליכולות האבודות של WordStar בהתאמה אישית אוטומטית של מכתבים לרשימת דיוור.

חיפוש במערכת הקבצים

עם דיסקים של 200 גיגה בייט ויותר, חיפוש הוא האתגר הקשה ביותר לאספן מידע פתולוגי. תכונת החיפוש של Windows מיושמת בצורה שלומיאלית ומתסכלת. לא פעם חיפשתי קובץ שידעתי על קיומו על כונן ספציפי והמערכת לא מצאה אותו. בחיפוש ידני הוא התגלה בדיוק במקום ואין לי שום מושג למה התוכנה לא הצליחה למצוא אותו.

דרייברים מיושנים

כל הסיפור הזה עם דרייברים כבר ירד מהפסים. למשל, למה צריך דרייברים חדשים בכל גרסה חדשה של מערכת ההפעלה? מה כבר צריך להגיד למדפסת כדי שהיא תשים אות מסוימת במקום הנכון בשורה הנכונה? ובכל אופן, יש לי מדפסות שלא מבינות את הפרוטוקול של Windows XP וצריך להוסיף את הדרייברים שלהן למערכת. מוזר זה אנדרסטייטמנט.

איחוד סטנדרטים

לא רק 3 גרסאות של 802.11, שלוש משפחות תקנים עבור צורבי DVD, 4 סוגים של כרטיסי זיכרון Flash, שלושה פורמטים של מדיה זורמת... אפשר להמשיך כך עד קץ הימים. אני האדם האחרון שיתלונן על ריבוי וגיוון המבחר של מוצרים, בתוכנה או בחומרה, אבל העושר הזה צריך לבוא על תשתית אחידה.

כפי שאני רוצה לבחור את המכונית שלי מתוך מאות דגמים המיוצרים על ידי עשרות חברות, אבל לא לדעת שכל מכונית נזקקת לדלק מיוחד משלה, או שעלי ללמוד מחדש את השימוש בדוושות ובהגה. מה שהיצרנים קוראים "חופש בחירה" אינו יותר מהחופש שהם לוקחים לעצמם לקדם טכנולוגיות קנייניות על חשבון השימושיות.