כבלים דיגיטליים: הילדים משחקים, ההורים משלמים

קשה, קשה בחופש הגדול לילדים הגדולים שלא מצאו לעצמם עבודה, או שלא רצו למצוא. הם צריכים למצוא לעצמם תעסוקה במשך חודשיים, הם קמים מאוחר בבוקר ולא נרדמים עד השעות הקטנות של הלילה. בקיצור, משעמם להם.

אחת האופציות להפיג את השיעמום היא לשחק. ואם פעם היו משחקי חברה ומשחקי קופסא, הרי שהיום האופציות המועדפות על בני הנוער והילדים הן משחקים אינטראקטיביים למיניהם - באינטרנט בטלפון הסלולרי, וגם - מסתבר, בכבלים הדיגיטליים.   

ערוצים 37 ו-38 בכבלים הדיגיטליים הם ערוצי משחקים, בתשלום. אלא שהערוצים אינם חסומים ואין צורך לקבל את אישור ההורים לשחק בו. וכך, הילדים נכנסים לערוץ "המשחק החם" ומבזבזים את כספם של ההורים בלא ידיעתם. 

בערוצי זהב מודגש אמנם כי יש להקיש את הקוד הסודי בכניסה למשחק, אבל באותה נשימה היא גם מודיעה כי הקוד הוא 1234 וכך הוא נישאר עד שההורים מקבלים את החשבון החודשי ומגלים להפתעתם את תוספת התשלום עבור המשחקים. בתבל דיגיטל לא צריך כלל להקיש קוד סודי. פשוט להיכנס ולשחק.

השורה התחתונה היא שהילדים יכולים לשחק לפחות חודש אחד בלי שההורים יעלו על זה שמדובר בשירות בתשלום, ורק לאחר קבלת החשבון  הם מגלים את ההוצאה הנוספת ואת אפםשרות חסימת ערוצי המשחקים.

חברות הכבלים: הקוד ניתן לשינוי

מחברות הכבלים נמסר בתגובה, כי "המשחקים החמים המשודרים בערוצים 37 ו- 38 ניתנים כחלק ממגוון רחב של שירותים מתקדמים ללקוחות הכבלים הדיגיטליים, בכפוף לאישורי המועצה לכבלים וללוויין.

"לאחרונה, עם הרחבת היכולות הטכנולוגיות, הושקו במקביל משחקים הניתנים לרכישה בשיטת תשלום עבור שימוש בלבד. ע"י שימוש בשירות בשיטה זו מספקות חברות הכבלים ללקוח יכולת לרכוש תכנים טלוויזיוניים ואינטראקטיביים בשיטות תשלום נוחות וזולות יותר מדמי מנוי, כלומר הלקוח יכול לרכוש בסכום קטן יחסית שירות ליום אחד בלבד, וע"י כך ליהנות מאפשרות רק עבור שימוש.

"ערוצי משחקים אלה ניתנים לרכישה באמצעות לחיצה כפתור בשלט, וזאת לאחר הקשת קוד רכישה המוגדר בממיר. קוד הרכישה, כפי שמוסבר בערוץ ההדרכה ובערוצי המשחקים עצמם, הינו קוד שעל המנוי להגדיר וכן כי מומלץ לשנותו מעת לעת. קוד זה ניתן לשינוי בכל עת ע"י ההורים, ובכך למעשה, למנוע מן הילדים גישה לערוצים אלה בממיר, וכן חסימת ערוצים מסוימים על פי  שיקול דעת ההורים. הסברים על הקוד ועל אפשרות החסימה ניתנים לכל לקוח, הן במהלך התקנת הממיר הדיגיטלי והן בכל פנייה טלפונית שלו למוקד השירות.

"חברות הכבלים (HOT) מיידעות את מנוייהן על שירותיה השונים, הן על גבי המסך, הן באמצעות קדימונים והן על גבי החשבוניות.

 בשלושת החודשים הראשונים להשקת השירות בוצעו עשרות אלפי רכישות ולקוחות הכבלים הגיבו בשביעות רצון גבוהה לשירות החדש".