חברות האשראי הפסיקו לעבוד עם המכרז הישיר

חברות כרטיסי האשראי, ישראכרט, cal ולאומי קארד לא עובדות יותר עם חברת המכרז הישיר בשל מצבה הכספי. יתרה מכך, בעקבות פניית המועצה לצרכנות הן מסרו כי אינן יכולות להחזיר לצרכנים כספים שכבר שולמו משום שבחשבונות המכרז לא נותרו כספים. עם זאת, חברות האשראי הבהירו כי הן נענות לפניות צרכנים המבקשים לבטל עסקאות בשל "כשל תמורה" ומבטלות תשלומים עתידיים אם נותרו כאלה.

מהמועצה לצרכנות נמסר, כי זרם תלונות הצרכנים נגד המכרז הישיר נמשך, בעיקר על אי אספקת מוצרים שרכשו. עם זאת, ולמרות ההערכות כי החברה נמצאת במצב כלכלי קשה ואינה עומדת בהתחייבויותיה לצרכנים, כניסה לאתרי האינטרנט של המכרז Iwin ו- Thebid מתיימרת לשדר "עסקים כרגיל", כשהמכרז ממשיך לקחת פרטי כרטיסי אשראי מצרכנים.

בדיקה שערכה המועצה בקרב מספר ספקי מוצרים המוצעים למכירה באתרים, מעלה כי העסקות בימים אלה מתבצעות ישירות מולם. כלומר, הם מקבלים את הכספים ישירות מהצרכנים ולא מהמכרז. אחד מהספקים אף הבהיר למועצה כי הוא נוהג במשנה זהירות בלקוחות המכרז הישיר ואינו מחייב את חשבונו של הצרכן לפני שזה הציג בפניו אישור כי המוצר הגיע לידיו.

המועצה לצרכנות מדגישה, כי לצרכן המוסר כיום את פרטי כרטיס האשראי למכרז הישיר אין כל דרך לדעת האם המכרז, הנמצא בקשיים כלכליים, יחייב את כרטיסו, על כל המשתמע מכך, או שהכרטיס יחויב על ידי ספק המוצר, ישירות.  לפיכך, על כל צרכן שהזמין מוצר ולא קיבל אותו במועד, לפנות לאלתר לחברת האשראי בדרישה לעצור את התשלומים שנותרו.

גלית אבישי, מנכ"ל המועצה לצרכנות, מסרה כי תדרוש מהמכרז לפצות את כל הצרכנים שניזוקו, כשאם לא ייעשה כך המועצה לא תהסס מהגשת תביעות אישיות נגד מנהלים ונושאי משרה של המכרז.