קווים לדמותו של הישראלי המתלונן
בצד אלפי תלונות מוצדקות, מגישים ישראלים שחזרו מחו"ל גם תביעות מופרכות במיוחד ("לא יכולתי לעשות סקס עם אשתי") נגד סוכני נסיעות, חברות תעופה ומי לא. הראש הישראלי ממשיך להמציא פטנטים
שוטר שיצא עם אשתו והילדים לחופשה במלון באילת הגיש באחרונה תלונה על החדרים שקיבל במלון, שלטענתו פגמו באיכות חופשתו. השוטר, שטרח לאורך כל התלונה להזכיר את תפקידו, הזמין שני חדרים, האחד לו ולאשתו והאחר לילדים. בעת ההזמנה הוא ביקש חדרים צמודים או חדרים עם דלת מקשרת. סוכן הנסיעות רשם בטופס ההזמנה כי השוטר הוא אח"מ ולכן החליטו במלון לשדרג אותו לסוויטה. כזו עם חדר אחד גדול ועוד חדר שינה. השוטר ומשפחתו נהנו מאוד בחופשה לא אמרו מילה על החדר המשודרג בעת החופשה, אולם כששבו הביתה הגישו תלונה ודרשו את כספם בחזרה. למה? לדברי השוטר, לא היתה לאשתו ולו פרטיות והם לא יכלו לקיים יחסי מין כשהילדים נמצאים בחדר השכן.
התלונה המופרכת שהגיש השוטר אינה יוצאת דופן. בכל שנה מוגשות למשרדי הנסיעות, כמו גם לבתי הדין לתביעות קטנות ולמוסד לבוררות של התאחדות סוכני הנסיעות, אלפי תלונות מלקוחות, שטוענים כי לא היו מרוצים מחופשתם ונגרמה להם בשל כך עוגמת נפש. זה מתחיל בחדר במלון שהיה קטן מדי, נמשך במכונית שלא היה בה רדיו-דיסק, וכלה במושבים נפרדים שקיבלו בין הזוג במטוס, או בכל מיני סיבות שונות ומשונות.
חלק מסיבות אלו פשוט מעלות גיחוך אצל היושבים בדין, ואחרות גורמות לשופטים להתרגז ולהגדיר את הישראלי המצוי כרודף בצע, שמנסה בכל כוחו להוציא כספים במירמה על מוצר ששילם, קיבל וגם נהנה ממנו - ממש כמו מי שאוכל במסעדה, מנקה ומלקק את הצלחת ואחר כך מתלונן שהאוכל היה לא טעים.
עיון בתלונות, בפסקי הדין ובגישורים ובוררויות מגלה שהישראלי לא מפסיק להמציא פטנטים, ואם הוא מוותר על הבוררות ומפסיד בבית המשפט הוא מבקש לבטל את התביעה המשפטית ולקבל את מה שהוצע לו מלכתחילה. רק שלא ייצא פראייר.
