קווי זהב לרשות השנייה: להסיר הקמפיין של ברק
טוענת: הקמפיין שמבוסס על כתבה עיתונאית, אינו מציין את כל הפרמטרים שהוצגו בה, ולכן ברק אינה יכולה לטעון כי היא מספר 1 באינטרנט. ברק בתגובה: מוטב שקווי זהב יעסקו בשיפור ביצועיהם
לטענת 012 קווי זהב, הקמפיין של ברק מטעה. כמכתב ששלחה הבוקר קווי זהב לרשות השנייה, נטען כי בקמפיין ברק מציינת כי היא החברה מספר 1 במהירות הגלישה, בשירות ובתמיכה, בהתבססה על כתבה של עיתון מעריב שהתפרסמה לפני כשבוע. קווי זהב טוענת, כי הכתבה הציבה את 012 קווי זהב במקום ראשון במספר פרמטרים חשובים ואת ברק בפרמטרים אחרים, ומכאן שברק אינה יכולה לטעון כי היא מס' 1 באינטרנט.
לטענת קווי זהב, ברק התעלמה מעיקרי הדברים בכתבה: בנוגע למהירות גלישה לאתרים בארה"ב - 012 קווי זהב מציגה את התוצאות הטובות ביותר מבין כל הספקיות. בנוגע למהירות גלישה לאתרים בישראל - חולקת 012 קווי זהב את המקום הראשון במהירות הגלישה, ביחד עם ברק. בנוגע לשירות ולתמיכה – מבין כל החברות, 012 קווי זהב עונים לטלפון הכי מהר בשעות העומס.
בהתאם לזאת, דורשת 012 קווי זהב מהרשות השנייה, להפסיק את שידור התשדיר לאלתר עוד היום, עד לתיקון המידע.
בנוסף, דורשת החברה מהרשות השנייה, לבדוק בקפידה את שאר התשדירים המתוכננים על ידי ברק בקמפיין הנוכחי, על מנת לוודא שאין בהם אי-דיוקים ופרטים מוטעים.
ברק: הטענות בלתי מבוססות
מברק נמסר בתגובה, כי "טענותיה של חברת קווי זהב קנטרניות ובלתי מבוססות. מעריב בפירוש מדרג את 013 ברק במקום הראשון מבחינת מהירות גלישה כאשר הוא מעניק לה אחד עשר כוכבים, ולקווי זהב רק עשרה. כל גולש שיעיין בכתבה יבחין בכך מייד. מעריב אף מדרג את 013 ברק במקום הראשון מבחינת תמיכה ושירות ודי לצטט מהכתבה ש'במוקד התמיכה של ברק יענו לכם הכי מהר'.
"על כן, מוטב שקווי זהב יעסקו בשיפור ביצועיהם ויפסיקו להלין על אי אמירת אמת בפרסום, שכן רק לפני שבוע הורתה להם הרשות השנייה לשנות את תשדיריהם בגין חשד להטעיית הצרכנים. 013 ברק תמשיך להעניק שירות אינטרנט מהיר ואמיתי לכל לקוחותיה כחלק מכוונתה להוביל בשוק זה".
