יופלה: הלוק חדש, אבל המוצר התכווץ

מעדני יופלה של תנובה עברו בחודשיים האחרונים בית: מגביעים מעוגלים למרובעים. "הלכנו על לוק חדש", זעקה מודעה של תנובה בעקבות המעבר. "תנובה גאה להכריז על השלמת המעבר למחלבת אלון תבור ומזמינה אתכם ליהנות מאותם הטועמים הנפלאים של יופלה, עכשיו בגביע החדש!", המשיכה ובישרה המודעה.

עוד נכתב במודעה" יופלה מציג: גביע חדש! 150 גרם". כאן גם מתחילה הבעיה. כי במקביל ללוק החדש שונתה גם כמות היוגורט בתוך הגביעים. הגביעים החדשים מכילים 150 גרם, לעומת 150 מ"ל בגביעים הישנים. ולא, זה לא אותו דבר. הכמות ירדה בכמה אחוזים (5%-7%). המחיר, ניחשתם נכון, נשאר אותו דבר. 

ומה אומרים על כך בתנובה? מהחברה נמסר בתגובה, כי "עם המעבר למחלבת אילון תבור התאפשר לתנובה להשוות את מוצרי יוגורט יופלה לשאר המתחרים בשוק הן מבחינת כמות, הן מבחינת סימון תזונתי, והן מבחינת מחיר.

"בראש ובראשונה, עברנו לסימון בגרמים על מנת להקל על הצרכן הרגיל למידה הזו, וגם מכיוון שקיימת דרישה מבחינת הדיאטניות שמדברות אל הקהלים שלהם במונחים של גרמים.  יוגורט יופלה מצוין עתה בכמות של 150 גרם כשאר היוגורטים בשוק ומחירו זהה לשאר היוגורטים בשוק".

הידיעה הראשונית הגיעה באמצעות הדואר האדום