יותר מ-50 אלף בני נוער מכל רחבי הארץ פנו למרכזי המידע והייעוץ "הפוך על הפוך" של עמותת עלם למען נוער בסיכון בשנת 2004. מהנתונים החדשים שחשפה העמותה לרגל יום ההתרמה לילדים ונוער בסיכון, שחל היום (ג'), מתברר שהנושא שמעסיק ביותר את בני הנוער הוא בית הספר. מרבית הפניות נעשו בגלל לחץ וחרדה מהמסגרת הבית ספרית והקושי בהתמודדות עם חומר הלימודים.
23.4% מבני הנוער מרגישים שמופעל עליהם לחץ להצליח, לחץ שמוביל לעיתים למצוקה רגשית קשה. נתון נוסף הוא כי 23% מבני הנוער ציינו דווקא את שעות הפנאי כגורם מצוקה בחייהם. השעמום וחוסר היכולת ליצוק תוכן נוסף הופכת את שעות הפנאי של בני הנוער ממקור של הנאה לגורם המעורר קשיים רגשיים.
שרות חדש שמפעילה עמותת עלם הוא האתר Y elem
– שהינו מרכז וירטואלי של "הפוך על הפוך".
שבעה מכתבי התאבדות
קרן אייל מלמד, מנהלת האתר, סיפרה על בני נוער רבים שרואים באתר את הסביבה הטבעית שלהם לחשיפת מצוקתם: "בני הנוער יכולים להישאר אנונימים ויכולים לשאול את השאלה שלהם או לספר את אשר על ליבם בלי לפחד. הרבה מחסומים נופלים מול המחשב. רוב הפניות אלינו מעידות על נוער עם תחושת ריקנות וחוסר ערך עצמי.
"בני נוער מכל שכבות החברה, ממשפחות אמידות עם הורים קרייריסטים עד לנוער שנשר מבית הספר ויצא לעבוד. נוער המרגיש שאין לו עם מי לחלוק את מצוקתו. בתפיסה שלהם אין בשביל מה לחיות, הם לא רואים תקווה. בגלל זה כל משבר קטן כמו אהבה נכזבת או כשלון בבחינה הופך להיות משבר גדול. ההורים לא נמצאים שם בשביל לעזור, הם נתפסים כאויבים. המורים והיועצים נתפסים כמשת"פים ממדרגה ראשונה. אין להם חברים לחלוק אתם את מצוקתם ולכן תחושת האין אונים מציפה אותם".
בעלי המקצוע שהוסמכו לתת מענה באתר עוזרים בכל יום לבני נוער רבים. אייל - מלמד סיפרה: "במהלך השנה כתבו לנו שבעה מכתבי התאבדות. בכל המקרים הפעלנו את היחידה המיוחדת של המשטרה שמאתרת מאיזה מחשב נשלח המכתב, והם הגיעו אל כותביו. בכל המקרים הצלחנו להציל בני נוער, שאובחנו כנוער אובדני, והופנו בעצתנו לטיפול. במקרים אחרים דיווחנו לשירותי הרווחה על אונס בתוך המשפחה".
באתר יש סיפורי הצלחה רבים על בני נוער שנחלצו ממצוקתם. אייל - מלמד הוסיפה: "לא מזמן התוודענו לנערה בת 16, שגדלה בבית עם הורים נורמטיבים אבל סבלה מהזנחה איומה. היתה לה חרדה חברתית מאוד גדולה, היא פחדה לצאת מהבית ונכנסה לפאניקה. היא הרגישה שהיא עומדת למות, הפסיקה ללכת לבית הספר ולפגוש חברים.
"אצלנו באתר היא מצאה הזדמנות לביטוי עצמי והתחלנו לעמוד אתה בקשר. הרגשנו שצריך לעשות במקרה זה צעד רציני יותר. הפנינו אותה לאחד מהסניפים של 'הפוך על הפוך' באזור מגוריה ולשמחתנו הרבה היא הגיעה. במרכז שלחו אותה לאבחון פסיכיאטרי והתחילו לטפל בה. הם גם ערבו את המשפחה והיום היא מצב טוב יותר".
סיפור אחר הוא של נער שסיפר באתר על האונס הקבוצתי שעבר. "בעקבות החשיפה שלו היה גל של תגובות מבני נוער אחרים. חלק ספרו שגם הם עברו מקרה דומה וספרו את סיפורם. חלק הגיבו באהדה ותמיכה והנער התחזק מאוד כתוצאה מכך. הוא עבר תהליך מדהים ואף הסכים לעבור טיפול פסיכולוגי. גם כאן, בהסכמתו, ערבנו את משפחתו והוא עלה על הגל בחזרה- חזר ללמוד, נמצא בסביבה תומכת ומרגיש שהוא לא לבד יותר", סיפרה אייל - מלמד.
