בזק מסרבת לספק ADSL ללקוחות בלי טלפון

חשש כי חברת בזק מתנה שירות בשירות. מבדיקת "ידיעות אחרונות" עולה, כי החברה יכולה לספק תשתית לאינטרנט מהיר (ADSL) גם ללקוחות שאין להם קו טלפון פעיל. למרות זאת, כאשר לקוח מנסה להזמין מבזק שירותי אינטרנט ואין ברשותו קו טלפון פעיל, נאמר לו כי אין באפשרות החברה לספק את השירות.

לפי הערכות, מתן שירותי אינטרנט ללא צורך בקו טלפון יגרום לאובדן של קווי טלפון רבים, שעליהם מקבלת היום בזק תשלום.

אחד החסמים העומדים כיום בפני העברת שיחות טלפון קווי על גבי תשתית האינטרנט נובע מכך שלקוחות שהתחברו לאינטרנט המהיר מחזיקים במקביל גם בקו טלפון של בזק, וכך אין להם אינטרס להתחבר לשירות שיחות מתחרה.

אספקת שירותי תשתית אינטרנט ללא קו טלפון פעיל נקראת בחו"ל ADSL עירום. בנוורבגיה, למשל, השירות נכפה על חברות התשתית, בארה"ב השירות זמין בחברות התקשורת והרגולטור הבריטי החל באחרונה לבחון האם לחייב את חברות הטלקום במדינה לספק את השירות לכל דורש.

בזק יכולה לספק את השירות הזה ללא ביצוע התאמות תשתית. כל מה שצריך כדי להתחבר ללא קו טלפון הוא שקע טלפון, מהסוג שיש לכל אחד בבית. לבזק יש כיום יותר מ-700 אלף לקוחות אינטרנט מהיר, שמחזיקים במקביל גם בקו טלפון.

חברות הכבלים, המתחרות בבזק גם בשוק תשתית האינטרנט וגם בשוק הטלפון הקווי, מספקות את השירותים בנפרד. הוט מחזיקה כיום כשליש משוק תשתית האינטרנט. בזק מחזיקה בשאר השוק ומוגדרת כמונופול בתחום.

מתוך התנהגותה של בזק עולה חשש להתניית שירות בשירות, דבר האסור על פי חוקי ההגבלים העיסקיים. מבזק נמסר אתמול בתגובה: "בזק לא טענה מעולם כי שירות ה-ADSL והטלפון אינם ניתנים להפרדה. יתרה מכך, בכל הפרסומים של בזק הודגש כי ניתן - על אותו קו טלפון - לבצע את שתי הפעולות, הן לשוחח בטלפון והן לגלוש באינטרנט בו זמנית. שירות ה-ADSL נבנה בארץ, כמו במרבית המקומות בעולם, כ'תוספת' על קו הטלפון וכך הוא תומחר. התמחור בוצע באופן שהשימוש בתשתיות בזק כבר נכלל בדמי השימוש הקבועים המשולמים על קו הטלפון".