הדואר אבד? אבוד לכם
אם הדואר איבד חבילה ששלחתם לא תקבלו פיצוי של יותר מ-455 שקל, גם כשמדובר במוצר יקר ערך
שלחתם חבילה גדולה ויקרת ערך ששוויה אלפי שקלים בדואר רשום, אבל לא ביטחתם אותה והחבילה אבדה? רשות הדאר תפצה אתכם לכל היותר ב-455 שקל.
כך התברר לאברהם מירושלים, ששלח באפריל 2004 בדואר רשום שלוש תמונות בשווי 4,000 שקל מסניף הדואר בירושלים לסניף הדואר בצפת, ואולם עקבותיה של החבילה אבדו והיא לא נמסרה לנמען. בעקבות תלונתו ניאותה רשות הדואר לפצותו ב-455 שקל. אברהם לא הסתפק בכך והגיש תביעת פיצויים בבית המשפט לתביעות קטנות בירושלים, ובה תבע מהרשות הדואר 5,000 שקל - עלות התמונות בתוספת פיצוי על עוגמת נפש.
השופט חיים לחוביצקי דחה את התביעה וקבע כי לפי חוק רשות הדואר, סכום הפיצוי על אובדן דבר דואר מוגבל ל-455 שקל וזה הפיצוי שניתן לתובע.
התובע לא השלים עם פסק הדין והגיש בקשה לרשות ערעור לבית המשפט המחוזי ובה טען כי לרשות הדואר אין הסבר באילו נסיבות נעלמה החבילה. לדבריו, מדובר בחבילה גדולה שהכילה 3 תמונות ואין זה סביר כי נעלמה סתם כך. אברהם טען כי מדובר ברשלנות חמורה וכי רשות הדואר אינה יכולה לחסות תחת סעיפי הגבלת האחריות שבחוק.
גם הפעם נכזבה תוחלתו של אברהם. שופט בית המשפט המחוזי, יצחק ענבר, קבע כי במקרה זה לא הונחה תשתית ראייתית לרשלנות חמורה ולא הוכח כי פקידי הדואר פעלו מתוך כוונה לגרום נזק או מתוך אי אכפתיות שכרוכה בידיעה שקרוב לוודאי שייגרם נזק.
השופט הדגיש, כי הרחבתו של היקף האחריות על נזק או אובדן של דבר דואר תוביל בהכרח להאמרת התעריפים שגובה רשות הדואר מכלל מקבלי השירות. "קיים איפוא", קבע השופט, "אינטרס לגיטימי בהגבלת היקף האחריות של הרשות לנזקים, אפילו הם נוגעים לדבר דואר רשום, שהרי כך מוזלים התעריפים הנגבים ממקבלי השירות והוא נותר עממי ושווה לכל נפש".
בית המשפט המחוזי דחה גם את טענתו של התובע כי רשות הדואר לא הפנתה את תשומת ליבו לאפשרות שניתן לבטח את החבילה. טענה זו מחייבת בירור עובדתי, ומאחר שהתובע לא העלה אותה בכתב התביעה המקורי, לא ניתן להעלותה בערכאת הערעור, נקבע.
דואר. התביעה נדחתה
צילום: לע"מ
מומלצים
