פלאפון לא הקשיבה
פלאפון תפצה בני זוג ב-2,000 שקל לאחר שעיקלה חפצים שלהם בגין חוב של בנם שאינו גר עימם. השופט: התנהגותה של החברה היתה לקויה
"הנתבעת לא התייחסה בכובד הראש הראוי לטענת התובעים, ולא חסה על זמנם, כספם וכבודם". אלה הן מקצת דברי הביקורת שמתח שופט בית משפט השלום באשדוד, גיא הרמלך, על חברת פלאפון בפסק דין המורה לה לשלם לבני זוג, תושבי העיר, פיצויים בסך 2,000 שקל ועוד 500 שקל הוצאות משפט. הפיצויים נפסקו לשניים עבור עוגמת נפש שגרמה להם בגין הליכי הוצאה לפועל שננקטו נגדם, לטענתם, שלא בצדק.
בני הזוג, א' וי', טענו בתביעה שהגישו לבית המשפט לתביעות קטנות בעיר, כי פלאפון גרמה להם בושה ועוגמת נפש כשעיקלה מיטלטלין בדירתם במסגרת הליכי הוצאה לפועל שניהלה נגד בנם הבגיר, שאינו גר עימם.
בעדות בבית המשפט הציג עצמו א' כאיש ציבור מוכר וידוע באשדוד וסיפר כי "השכנים החלו לשאול למה מעקלים לי חפצים". עוד סיפר כי "רצו לפרסם כתבה בעיתון על זה שעיקלו רכוש בבית שלי, אבל הצלחתי למנוע את הפרסום".
א' העיד על השתלשלות העניינים בפרשה. הוא סיפר על מכתבי אזהרה שנשלחו אליו עוד לפני נקיטת הליכי ההוצאה לפועל, על ניסיונותיו להבהיר לבאי כוחה של החברה כי מדובר בטעות, וטען כי נתקל בזלזול ונאלץ לטרוח כדי להוכיח שהמיטלטלין שעוקלו הם שלו ולא של בנו המתגורר בכתובת אחרת.
פלאפון טענה כנגד כי התביעה קנטרנית, טורדנית וחסרת בסיס וכל מהותה ומטרתה לגרום לה הוצאות מיותרות תוך שימוש פסול ונלוז בהליכי משפט.
השופט, גיא הרמלך, חלק כאמור על דברי בא כוח הנתבעת, וקבע כי התנהגותה של החברה היתה לקויה וכי היא הפרה את חובת הזהירות שהיא חבה כלפי התובעים. "עדותו של התובע", ציין השופט, "מהימנה עלי והיא מתיישבת גם עם המסמכים שצורפו לתביעה המוכיחים את הבעלות על המיטלטלין שעוקלו".
השופט כתב בהחלטתו כי לאחר שהתובעים פנו לבית המשפט הפסיקה הנתבעת, ובצדק, את מחלוקתה כנגד החייב על גבם של הוריו, התובעים. עם זאת, ציין, ניתן לומר כי לו היתה הנתבעת מתייחסת ביתר תשומת לב, בנפש חפצה ובאוזן קשבת לטענת התובעים, ניתן היה להגיע לאותה תוצאה מוקדם יותר ולחסוך את עוגמת הנפש וההוצאות שנגרמו להם".
(ת"ק 930/04)
מומלצים
