המריא המטוס שעוכב 11 שעות בנתב"ג
שלוש פעמים עלו נוסעי טיסת אל על ללוס אנג'לס לפנות בוקר על המטוס והורדו ממנו. אחרי קרוב ל-11 שעות תוקנות התקלות והטיסה יצאה לדרכה. אל על: "לא מתפשרים בנושא תקלות. הנוסעים יפוצו"
טיסת אל על, אשר הייתה אמורה לצאת לטורונטו בשעה 1 לפנות בוקר, המריאה באיחור של כ-11 שעות משדה התעופה בן גוריון. העיכוב בטיסה חל בעקבות תקלה טכנית שהתגלתה במדפי ההיגוי של המטוס. "זאת הרגשה זוועתית", אמרה ל-ynet אחת הנוסעות בעת ההמתנה הממושכת באולם הנוסעים.
מטוס הבואינג 767 אמור היה להמריא לפנות בוקר מישראל בדרכו לטורונטו ולאחר מכן להמשיך ללוס אנג'לס. בשעה 24:30 לערך עלו הנוסעים לראשונה על המטוס ולאחר כחצי שעה הודיע להם הקברניט כי ישנה תקלה הדורשת תיקון מיידי. הנוסעים הוחזרו לאולם הנוסעים בטרמינל וכעבור כמה שעות שוב נקראו הנוסעים לחזור למטוס.
אחרי כמה דקות התגלתה תקלה נוספת ושוב הורדו הנוסעים. התסריט המרגיז חזר על עצמו גם בפעם השלישית והנוסעים נאלצו להמתין קרוב ל-11 שעות עד שיתוקנו התקלות.
טל, אחת הנוסעות, סיפרה על התחושה בקרב הנוסעים: "שלוש פעמים עלינו על המטוס. ישבנו והוא כבר נסע על המסלול ובסוף אמרו לנו לרדת, כי מדובר בתקלה טכנית. ברור שהנוסעים כעסו וביקשו להחליף מטוס כי אף אחד לא רוצה לטוס במטוס כזה שהתגלו בו תקלות. מאז שהורידו אותנו מהטיסה אנחנו נמצאים בטרמינל. יש פה גם אנשים מבוגרים וילדים והמצב בכלל בכלל לא נעים. יש לנו טיסה של 18 שעות עד לוס אנג'לס וברור שבטיסה כזאת לא נהיה רגועים אפילו דקה אחת".
מחברת אל על נמסר בתגובה: "אנחנו מתנצלים על העיכוב הבלתי צפוי שנבע מתקלה טכנית. אנו לא מתפשרים בנושא זה ואי לכך התעכבה הטיסה. הנוסעים הורדו מהמטוס לטרמינל וכובדו בארוחות. כמו כן, הם יפוצו בפיצוי נוסף במועד מאוחר יותר".
- הידיעה הראשונית התקבלה באימייל האדום