תקלה בסוללות המחשבים הניידים של HP

HP העולמית פירסמה הודעה לציבור לפיה יש להחזיר את הסוללות הנטענות בכמה מדגמי המחשבים הניידים מתוצרתה. על פי ההודעה, נראה כי "הסוללות שיוצרו בין מרץ וספטמבר 2004, עלולות לסכן את משתמשי הקצה".

החברה פירסמה בטבלה את מספרי הדגמים של המחשבים הניידים, בהם HP Pavilion, Compaq Presario, HP Compaq, Compaq Evo. מדובר בסוללות עם מספר סידורי המתחיל ב-GC, IA, L0, L1 (מופיע על ברקוד על הסוללה). בשלב זה, אין אפשרות להחליף סוללות למחשבים שאינם ברשימה או שמספרם הסידורי אינו מתחיל באותיות הנזכרות למעלה. כמו כן, בהודעה שפירסמה החברה, ישנן הוראות כיצד יש לנהוג אם לקוחות החברה מגלים כי מחשבם הוא בין הנזכרים בטבלה. כל צרכן שמחשבו הנייד כולל סוללות הדורשות החלפה יקבל ערכת סוללות להחלפה ללא עלות נוספת.

מ-HP ישראל נמסר: "HP מחזירה סוללות מסויימות המיועדות למחשבים ניידים. HP זיהתה בעיית חימום יתר בסוללות המשמשות מחשבים ניידים במספר דגמים. בסך הכל זיהתה 16 מקרים של התחממות מוצרים מתוכם ארבעה בארה"ב. בבדיקה שביצעה החברה, זוהתה בעייה של התחממות יתר של סוללות המיועדות למחשבים ניידים מדגמים שונים. בכל המקרים לא מדובר על פגיעה בגוף. בישראל לא ידועה הבעיה והיקפה מוערך כשולי.