לא ירדנו מהפסים

כנראה שנמאס לנו. נמאס לנו לתת את הלחי השנייה בכל פעם שגוף מסחרי כזה או אחר נותן לנו סטירה מצלצלת. נמאס לנו להגיד שיורד גשם בכל פעם שיורקים עלינו. נמאס לנו שמזלזלים בנו. ומכיוון שכל כך נמאס לנו, קורה לנו דבר טוב כצרכנים - אנחנו מתחילים סוף סוף להשיב מלחמה.

דוגמה טרייה, חמה מהפסים, היא מרד נוסעי הרכבת מאתמול (ב'). שנים סובלים נוסעי הרכבת מאיחורים, ביטולים, צפיפות ויחס מזלזל מצד ההנהלה. אתמול נמאס לכמה נוסעים מהזלזול המופגן בהם, והם עצרו את הרכבת בתחנה ומנעו ממנה לנסוע בגופם. זאת, לאחר שהיא איחרה והפקחים הודיעו, כי בשל האיחור היא לא תעצור בתחנות הביניים אליהן היו אותם נוסעים זועמים אמורים להגיע.

ועל זה נאמר: הגיע הזמן. כי מישהו היה צריך היה לעשות שריר ולשים סוף לזלזול המתמשך של רכבת ישראל בלקוחותיה. ואולי, מי יודע, זו תחילתו של גל מחאות כנגד הרכבת שיגרום בסופו של דבר לשיפור השירות.

אבל לא רק ברכבת עסקינן. לפני מספר שבועות הודיעה קסטרו, כי תפסיק למכור מוצרים עם פרוות בסניפים. הסיבה: הפגנות ומחאות מול סניפיה ואיום בחרם צרכנים. הפרסומת של פוקס עם תאונות הדרכים צונזרה - בעקבות מחאה של משפחות נפגעות תאונות דרכים ומחאה ציבורית.  

גם חברות גז רבות הורידו מחירים לאלפי צרכנים בעקבות מרד שיזם אבינועם מגן. מגן הקים אתר ובו המלצות כיצד להוריד את מחיר הגז הביתי וכיצד לנהל את המשא ומתן מול החברות - ומסתבר שזה עבד. 

אז אם מוחים בקול רם, מאיימים בחרם ומעלים את הנושא שפוגע בנו כצרכנים לסדר היום התקשורתי, אפשר לעשות משהו לתועלתנו.

האקטיביות, מסתבר, משתלמת. ואולי, מי יודע, מדובר בשנה של צרכנות מופלאה.