עמלת השורה מתה, תחי עמלת השירות הבסיסי

המפקח על הבנקים, יואב להמן, אמר השבוע שהוא מוטרד. למה? כי בתחילת השנה הבאה תיכנס לתוקף ההוראה שלו לפיה לקוחות הבנקים לא יוכלו לחרוג מהמינוס, ולדבריו הבנקים מנצלים את המצב "ומנסים להוציא עמלות מהבוידם".  

"הבנקים מנסים לנצל את השינוי בנושא ניהול מסגרות האשראי", אמר להמן בכנס שנערך השבוע, "כדי לייקר עמלות ולגבות עמלות שלא היו בשימוש, במקום להרים את נס התחרות גם בתחום זה". האמת, זו סיבה טובה לכל אחד מאיתנו להיות מוטרד, וסיבה עוד יותר טובה מצידו של להמן לפעול נגד המגמה הזו (והוא כנראה יודע על מה הוא מדבר) מתוקף תפקידו.

אבל אני מוטרד ממשהו אחר. סל העמלות של הבנקים (או "עסקת החבילה") ייצא לדרך בתחילת דצמבר, לאחר דרך חתחתים קשה. המשמעות היא ביטול עמלות השורה ודמי הניהול על ידי הבנקים, והפעלת שני מסלולי עמלות ללקוחות, לבחירתם: האחד תמורת 10 שקלים בחודש (שישולמו בכל מקרה) שיאפשר ביצוע 8 פעולות בחשבון העו"ש ללא חיוב נוסף. הסל השני, שמחירו 18 שקל, יאפשר 4 משיכות ממכשיר אוטומטי, ביצוע 8 פעולות של הפקדה או משיכת צ'ק, וקבלת 6 שאילתות מידע ו-5 הרשאות לחיוב חשבון. כמובן שהבנקים יוכלו להציע גם סלי עמלות משלהם, יקרים יותר, ללקוחות שמבצעים פעולות רבות יותר בחשבון.  

עכשיו אתם שואלים ממה אני מוטרד? אם נניח לעובדה שיש לקוחות שיפסידו מהסל המינימלי שעלותו 10 שקלים בחודש (כמו פנסיונרים שהפעולה היחידה שלהם היא משיכת הקצבה החודשית של ביטוח לאומי), הדבר העיקרי שאני מוטרד ממנו הוא ההיתר עליו חתמה השבוע המפקחת על המחירים במשרד התמ"ת, צביה דורי.

מדובר בהיתר לבנקים לגביית עמלה של 1.21 שקל עבור 4 שירותים בסיסיים בחשבון העו"ש: משיכת מזומנים ממכשיר אוטומטי, הפקדת צ'ק בדלפק, חיוב החשבון החשבון בשל שימוש בכרטיס האשראי, וחיובים על פי הרשאה (הוראות קבע). עמלה על שירותים אלו תיגבה מלקוחות שיחרגו מהסל שלהם.

אתם קולטים? כל עניין סלי העמלות בא בעקבות סערה ציבורית גדולה שפרצה לפני כשנתיים כאשר בנק הפועלים הודיע על העלאת עמלת השורה מ-1.21 שקל ל-1.28 שקל. ועדת הכלכלה, ח"כים מכל גווני הקשת, שרים ואישי ציבור - כולם יצאו נגד העמלות הרבות שגובים מאיתנו הבנקים, ובעיקר נגד עמלת השורה.

אז עכשיו אין עמלת שורה. איזה יופי. אבל יש לה שם חדש: עמלת שירות בסיסי. עכשיו אתם מבינים למה אני מוטרד?