לכבוד יורם גלובוס, יו"ר גלובוס גרופ
"ביקרתי בבית הקולנוע של גלובוס גרופ בקניון מלחה בירושלים. והאמת - טינופת שכזו, ועליבות תפעולית ותחזוקתית שכזו, שנים לא ראיתי". דור פריד במכתב פתוח
לכבוד,
יורם גלובוס, יו"ר גלובוס גרופ
דוד עזריאלי, יו"ר קבוצת עזריאלי
מכובדי,
חג חנוכה שמח. רציתי לספר לכם על שגיאה שעשיתי, ואפילו חמורה. הלכתי בשבוע שעבר לסרט במשכנכם, בבית הקולנוע גלובוס בקניון מלחה בירושלים.
ומדוע שגיאה, תשאלו? משום שמה שהיה אמור להיות ערב שכולו חדווה, היה בסופו של דבר לחוויה משפילה, ואפילו מבחילה. חוויה צרכנית מן הזן הבזוי ביותר. ראיתי סרטים בבתי קולנוע בעולם כולו - באירופה ובאמריקה, בהודו ואפילו במצרים - אבל טינופת שכזו, ועליבות תפעולית ותחזוקתית שכזו, שנים לא ראיתי. בית הקולנוע הזה הוא בושה לרשת גלובוס שמפעילה אותו, וחרפה לקניון מלחה שמארח אותו.
אז ברשותכם, נעבור יחד על הממצאים.
רצפת אולם הכניסה דביקה מזוהמת, ופחי הזבל גדושים ועולים על גדותיהם. בכל אשר תלך – נעליך נדבקות, וסביבך ערימות אשפה.
אולמות הקולנוע - חזותם עלובה, שלא לומר מעליבה. ריפודי הכיסאות מושחתים, משומנים ומעופשים משאריות אוכל, ושחוקים מיותר מדי שימוש ופחות מדי תחזוקה. על הרצפה מוטב לא להכביר מלים.
השירותים - מטונפים עד להחליא. האסלות שבורות, הדלתות עקורות מציריהן, הסחי עולה על גדותיו. אחסוך מכם את פירוט המראות והריחות.
אפילו תחזוקת המקרן לקויה. פסי אור נמתחים על המסך, וחוצים את תמונת הסרט לקטעים. וכשזה נעלם (רק לפרקים, ורק אחרי שרצים לקרוא לסדרן שטורח לגשת ולהסדיר התקלה), מופיעים מני זרבוביות לכלוך בצדי המסך.
סדרן להשליט סדר, ולהשתיק המרעישים – כמובן אין.
עמידה בלחות זמנים – אין בכלל. הוכנסנו באיחור גדול לאולם.
לכן, דומני שאני, ששילמתי במיטב כספי, זכאי לתשובות:
מר גלובוס – כיצד אתה מאפשר קיומו של מפגע צרכני ושירותי שכזה בממלכה שלך?
מר עזריאלי – כיצד אתה מאפשר שבקניון שלך (המתוחזק היטב למרות המוני המבקרים בו) יתקיים בית קולנוע דוחה כל-כך?
ועצתי לחברי הירושלמים – שומר נפשו ירחק מבית הקולנוע הזה, עד שיטרחו בעליו וידאגו לשרתנו בתמורה ראויה לכספנו.
חג שמח,
דור פריד
לפנייה לכתב/ת 
יורם גלובוס. "מפגע צרכני"
צילום: רפי דלויה
מומלצים
