לא שוברים את הביצים

רשתות השיווק, נחשף השבוע ב-ynet, מכרו בסניפיהן ביצים שתאריך השיווק שלהן פג. מדובר במעשה חמור, כי מכירת ביצים שתאריך השיווק שלהן פג, היא עבירה על תקנות בריאות הציבור לשיווק ביצי מאכל. אסור, על פי חוק, למכור ביצים מעבר לתאריך זה.

אלא שהרשתות פירשו את החוק בצורה אחרת כי כנראה שהיה להן נוח לעשות זאת. והן לא עשו זאת בסניף אחד וגם לא בשניים. על פי ממצאים שהגיעו לידי ynet, זה נראה כמו שיטה ולא כמו טעות מקומית, למרות שחלק מהן ניסו להציג זאת כך. זאת ועוד: בעקבות החשיפה החזירו למחרת חלק מהרשתות כמות גדולה מהרגיל של ביצים לספקיות. פתאום, מתברר, הן הבינו את החוק.

עכשיו השאלה היא מה עושים עם זה.

אז ככה: הציבור, כנראה, לא יעשה עם זה כלום. כי דבר ידוע הוא שהישראלים אינם צרכנים עם מודעות גבוהה. אנחנו נמשיך לקנות ברשתות שסרחו, שמטעות אותנו, שלא רושמות את המחירים על גבי המוצרים ושלוקחות אותנו כמובן מאליו. אנחנו גם נמשיך לקנות ביצים ברשתות שמכרו לנו ביצים שפג תוקפן.

מצד שני, ידוע גם שמערכת האכיפה הצרכנית בארץ אינה לוחמנית, בלשון המעטה. לרשות ההסתדרות לצרכנות אין סמכויות אכיפה, המועצה לצרכנות היא כבר מזמן מת-חי למרות שבמשרד התמ"ת מנסים ליצור רושם שמבצעים בה פעולות החיאה. לגבי הביצים, למשרד החקלאות יש סמכויות ענישה לרשתות שפעלו שלא כחוק, אבל אני סקפטי לגבי האפשרות שנשמע משהו ממנו.

וזה מה שיש, בעצם.

אז מה יהיה? אולי מדרור שטרום תבוא הישועה. הממונה על ההגבלים העסקיים לשעבר מונה השבוע לעמוד בראש צוות של משרד התמ"ת שיגבש מדיניות לאכיפת חוק הגנת הצרכן. הצוות ייתן המלצות לגבי סוגי ההפרות של הוראות חוק הגנת הצרכן, וימיין אותן לכאלו שראוי שיטופלו כעבירות הדורשות העמדה לדין, וכאלו שראויים לטיפול אזרחי.  

אז הנה,יש לשטרום משימה ראשונית: מה ראוי לעשות במקרה הביצים. אני ממליץ לשבור (באופן מטאפורי כמובן).