למה דוא"ל מנענע לא מגיע לתיבות של וואלה?

הודעות דואר אלקטרוני שנשלח משירות הדוא"ל של נענע, נענע מייל, לא מגיעות למנויי שירות הדוא"ל של וואלה.  

שני הפורטלים המתחרים מציעים שירות מייל חינם לגולשים. בבדיקה של ynet מתברר כי אין כל בעיה לשלוח או לקבל הודעות משירותים אלה, מלבד כאשר מדובר בדוא"ל שנשלח מנענע לוואלה. מבדיקה שערכנו עולה כי מכתבים שנשלחים מחשבון בשירות הדואר של

 נענע לתיבה של וואלה אינם מגיעים.

בבדיקה שלחנו הודעות מתיבות חיצוניות לחשבון בוואלה! וחשבון בנענע, וכן מכתבים בין שני השירותים האלה. כשעה לאחר שליחת המכתב מנענע לוואלה התקבלה הודעה שגיאה משרת הדואר של נענע, לפיה שליחת ההודעה נכשלה.

מכתב בכיוון ההפוך (מתיבת וואלה! לנענע) אמנם התעכב, אך הגיע ליעדו, ומכתבים שנשלחו דרך שירותי מייל אחרים הגיעו ללא כל בעיה לתיבות בשני הפורטלים הישראלים.

משתי החברות נמסר כי הבעיה ידועה להן ושהן פועלות במשותף על מנת לפתור אותה.

חברת נטוויז'ן, שנענע בבעלותה שידרגה את מערכת המייל שלה, והחלה להציע תיבה של 3 גיגהבייט שמבוססת על מערכת Exchange של מיקרוסופט החל משנה שעברה. פורטל וואלה! שידרג את שירות המייל שלו במהלך 2004 והיה שירות המייל הראשון שהציע נפח של ג'יגהבייט לכל גולש ללא הזמנות, וב-2005 הוגדלה התיבה ל-3 גיגהבייט.

הדיווח הראשוני התקבל באימייל האדום