עמדו על זכותכם לתדלוק עצמי מוזל

למרות הצו שמחייב את תחנות הדלק למכור לנו את הנוזל היקר במחיר שירות עצמי, ולהוסיף 11 אגורות רק במקרה בו הלקוח בחר בשירות מלא, במשרד התשתיות גילו כי לא כל תחנות הדלק עומדות בחובתן. שמונה תחנות סוררות נתפסו לאחרונה עוברות על הצו, וגבו מהצרכנים מחיר מופקע.

כדי להזכיר לציבור מהן זכויותיו, פרסם משרד התשתיות שורה של המלצות והבהרות למתדלקים. בראש ובראשונה מזכירים אנשי המשרד כי המחיר לתדלוק בתחנה חייב להיות לפי תעריף השירות העצמי, ולא להפך - כפי שהיה נהוג עד עתה. רק תחנה שמאפשרת תדלוק עצמי רשאית לגבות תוספת עבור שירות מלא למי שיבחר בכך. ואם אין משאבת שירות עצמי - יש לגבות מחיר לשירות עצמי גם בתדלוק עם עובד התחנה.

תחנת הדלק חייבת להציע משאבות לשירות עצמי, ולא - להוזיל את מחיר הדלק בשירות מלא ב-11 אגורות (צילום: ירון ברנר)

עוד נמסר מהמשרד כי אנשים עם מוגבלויות, בעלי תו נכה, רשאים לקבל שירות מלא במחיר שירות עצמי בכל תחנות הדלק, זאת גם בתחנות בהן יש רק משאבות לשירות עצמי. בנוסף לכך, חייבים בעלי התחנות להקפיד על קיום משאבת תדלוק עצמי תקינה אחת לכל הפחות - ובהעדרה להוריד את מחיר השירות המלא ב-11 אגורות. חובה על בעלי התחנות גם להציב שילוט ברור המכוון למשאבות השירות העצמי, עוד בכניסה לתחנה ובמקום בולט לעין.

הציבור נקרא להתלונן כנגד תחנות החורגות מכללים אלה, באמצעות פניה למינהל הדלק במשרד התשתיות. ניתן לעשות זאת בטלפון שמספרו 04-8622056, בפקס שמספרו 04-8673598, או בדואר אלקטרוני שכתובתו amrama@mni.gov.il. רשימת תחנות שנתפסו עוברות על צו השירות העצמי ניתן למצוא באתר משרד התשתיות, שכתובתו www.mni.gov.il.