ככה לא מוכרים כרטיס
הקמפיין לכרטיס האשראי you בכיכובה של יונה אליאן מעביר לנו את המסר שמי שייקח את הכרטיס הזה לא רוצה וגם לא יקבל סטייל, ריגושים, מעמד ופינוקים
הקמפיין, בכיכובה של יונה אליאן, הוא התרגום היצירתי והנכון של כתבות
התדמית הפרסומיות בעיתונות. קמפיינים אינפורמטיבים-מכירתיים כאלו יוצאים מתוך נקודת ההנחה שצרכנים מחפשים אינפורמציה לגבי נושאים שונים הרלוונטים עבורם, ולכן יקראו כתבת תדמית בנושא המעניין אותם - החל מפרוייקטים חדשים בבנייה וכלה בפורמולה חדשה לתינוקות.
אין ספק שכשמוכרים לנו מוצר או שירות מורכב, כמו כרטיס אשראי חדש, אחד הדברים העיקריים שאנחנו רוצים לדעת זה "מה ייצא לי מזה". הקמפיין של YOU מספק לנו בדיוק את האינפורמציה הזו. הוא בנוי מתסריט המדמה שיחת מכירה עם לקוחה. אנשי מכירות טובים יודעים שבשיחת מכירה צריך לתת ללקוח לדבר, לשאול שאלות ולברר על המוצר או השירות ועל ההתאמה לצרכים שלו. אם המוצר מתאים – הלקוח ימכור לעצמו את המוצר או השירות.
יונה אליאן בסרט של YOU מדמה בדיוק שיחת מכירה כזו, בה היא עוברת על יתרונות כרטיס האשראי החדש. אנו, הצופים, ללא ספק צופים ומבינים את יתרונות הכרטיס. עד כאן יתרונות השיטה והסרט המדובר.
אלא שיחד עם האינפורמציה הרבה המועברת לנו והבולטות של הסרט מעצם היותו סרט שונה משאר הסרטים של כרטיסי האשראי, אין אפשרות להתעלם משאר המסרים העוברים לצרכנים מעצם הבחירה בסרט מכירתי. העברת מסרים רציונאליים בלבד תוך ויתור על השקעה בתדמית שמתבטאת בסרט טלוויזיה עם מראה זול ופשוט (ויחסי הציבור על סכום הכסף הענקי שמקבלת יונה אליאן לא משפר את תדמית המותג, גם אם באורח פלא היא באמת מקבלת 350 אלף דולר לקמפיין של שנתיים), מעביר לנו את המסר שמי שייקח את כרטיס האשראי לא רוצה וגם לא יקבל: סטייל, ריגושים, מעמד או פינוקים.
נכון שבעשרות קבוצות מיקוד ומחקרי עומק צרכנים יגידו לכם שמה שמעניין
אותם זה השורה התחתונה: כמה כסף הם חוסכים ומה יצא להם מכרטיס האשראי. אבל אנחנו כבר מזמן יודעים שאותם צרכנים גם אומרים שהם מעדיפים הנחה על מוצרי קוסמטיקה על-פני מתנה, ועדיין קונים (ובעיקר קונות) קוסמטיקה ב-450 שקלים כדי לקבל תיק מוצרים מוקטנים (כשיש להן כבר שישה כאלו בארון). אנחנו גם יודעים שצרכנים לא בוחרים מכונית חדשה רק לפי הספק הדלק שלה ומחירי החלפים, אחרת לא היו על הכביש כל-כך הרבה דגמים עם כל-כך הרבה שמות יוקרתיים.
מי שהפיק את הסרטון הזה כנראה שכח שאנחנו לא כל-כך רציונליים בבחירות שלנו, ובסופו של דבר אנחנו רוצים גם-וגם. גם חוויית קנייה וגם מחירים זולים, גם עיצובים יפים וגם מבצעים, גם כרטיס אשראי שנותן לנו הטבות וחוסך לנו כסף וגם תדמית יוקרתית/מרגשת/מפנקת. אז שים לב YOU: זה אנחנו.
קמפיין ל-you. משרד הפרסום: שטרית מדיה-גרופ.
הכותבת היא מרצה ויועצת לשיווק ולפרסום
