בזק בינלאומי: נפתרו הבעיות בגלישה

מנויי בזק בינלאומי, ספקית האינטרנט הגדולה בארץ, מתלוננים בימים האחרונים על קשיי גלישה ועל איטיות בגישה לאתרים בחו"ל דרך תשתית ADSL.

בבדיקה שערכנו התברר כי הגלישה לאתרים אלה באמצעות בזק בינלאומי הייתה אכן איטית יותר בהשוואה לספקיות אינטרנט אחרות.

אחד הגולשים סיפר כי הגילשה לחו"ל איטית מאוד, והוא כלל לא מצליח להוריד דואר אלקטרוני בשירות Gmail. לאחר שפנה לשירות הלקוחות בשבוע שעבר, הבעיה נפתרה באופן זמני, אך שבה והתגלתה מיד לאחר מכן.

גולש אחר כתב לנו "מזה שבוע בעיות חמורות במהירות הגלישה של בזק בינ"ל: ניתוקים, גלישה מאוד איטית, וזה מחמיר. היום הגלישה בחו"ל והורדה ממש בלתי נסבלת".

מנויים שפנו לשירות הלקוחות סיפרו כי המוקדנים אמרו כי הם מודעים לבעיה. עם זאת, על פי מיטב המסורת של ספקיות האינטרנט בישראל, לא הופיעה כל הודעה על תקלות בשירות באתר החברה. ההודעה האחרונה בחלון החדשות באתר היא מחודש יוני, ועוסקת בהגדלת רוחב הפס.

מבזק בינלאומי נמסר כי אכן הייתה תקלה, והיא נפתרה אתמול בערב.