לא כסף קטן

הסרטון החדש של בזק מציג זווית חדשה ומרעננת במלחמת התקשורת. הסרט מציג יום בחייו של מטבע בן חמש אגורות, כשמסתבר שזהו יום רע במיוחד: קבצן זורק אותו בזלזול, גשם יורד עליו, זוג צעירים מרימים אותו – אבל זורקים אותו כשהם מגלים את שוויו ומשם הוא נופל לביוב.

ובדיוק כשנראה לנו שאין עתיד למטבע, בא הקריין מטעם בזק ומציל את המצב: "חמש אגורות חביב, גם כשהכול נראה אבוד, זכור שאצלנו בבזק אתה לא כסף קטן". ובשורה התחתונה: בימים מסוימים ובשעות ספציפיות שיחה מבזק לבזק עולה פחות מחמש אגורות. מה שעומד מאחורי הסרטון הוא מסר פשוט שכולנו יכולים להתחבר אליו: שיחות זולות ויותר ערך לכסף שלנו.

הסרט מוקפד ועשוי היטב, עם כל המרכיבים הנכונים שאמורים ליצור אצלנו הזדהות, אמפתיה והקשבה. הבעיה העיקרית שלו היא המפרסמת, חברת בזק. אותו מונופול שעדיין מחייב אותנו ב"דמי שימוש קבועים" (שמן הסתם לא מחושבים במחיר השיחה שעולה פחות מחמש אגורות). גם העובדה שזהו סרט פרסום שניכר מאוד שהפקתו עלתה הרבה מאוד חמש-אגורות כאלה, מעידה על כך שלא מדובר ביחידת קומנדו של שיחות טלפון זולות.

מתוך קמפיין בזק

ואגב יחידת קומדנו, דוגמא טובה לאחת כזו שעושה עבודה הרבה יותר טובה בתחום היא חברת Virgin mobile (ותודה לקורא ynet עומר רוזנהויז שהפנה את תשומת ליבי לקמפיין האחרון שלה). תחת הסיסמא "Giving the power back to the Penny" היא יצאה לאחרונה בקמפיין להחזרת כבודו האבוד של מטבע הפני (סנט). החברה מציעה הודעת SMS במחיר של פני אחד.

הקמפיין, שבדומה לבזק, קורא להחזרת הערך לכסף שלנו (את הסרטים ניתן לראות באתר האינטרנט של הקמפיין http://www.stgg.com/penny ) מחובר מאוד לאופי המותג Virgin שנוהג לשבור את הכללים בכל תחום בו הוא פועל. הפרסומות עצמן נראות כאילו יצאו מבית היוצר של תכנית תחקירים לוחמנית והטקסטים מערבים את כמות ההומור המתאימה לאמינות המסר. אתר האינטרנט עצמו, עם שפה ועיצוב המחקרים של מאבקים חברתיים/סביבתיים, מציע לגולשים שלל אפשרויות להצטרף למאבק המחתרתי. זהו קמפיין מדוייק שהולך עם המסר בכל התקשורת השיווקית שלו ומחזק את אופי המותג.

ולמי שטען שקמפיין בזק מועתק מהקמפיין של Virgin mobile, נותן לי רק לומר – חבל שהוא לא.

הכותבת היא מרצה ויועצת לשיווק ופרסום