תקלה בדואר האלקטרוני של אינטרנט זהב
מנויי אינטרנט זהב לא יכולים לשלוח ולקבל דואר אלקטרוני משעות הבוקר. מהחברה נמסר ש"התקלה תיפתר במהרה"
מנויים של אינטרנט זהב מתלוננים כי מאז שעות הבוקר (ג') אינם יכולים לשלוח או לקבל דואר אלקטרוני.
מנויים שפנו למוקד שירות הלקוחות של החברה בטלפון שמעו הודעה אוטומטית בנוסח: "קיימת כרגע תקלה בשרתי הדואר האלקטרוני. אנו עושים כמיטב יכולתנו לפתור אותה בהקדם האפשרי".
מאינטרנט זהב נמסר: "עקב תקלה טכנית ייתכן עיכוב בקבלת דואר אלקטרוני לחלק קטן מלקוחותינו, אולם, ברצוננו להבהיר כי כל הדואר האלקטרוני מגיע ליעדו. הגורמים המקצועיים בחברה מטפלים בתקלה ואנו בטוחים כי תיפתר במהרה וכי לקוחותינו ימשיכו ליהנות מרמת השירות הגבוהה והמקצועית אליה הם רגילים."
מדובר בתקלה השלישית המדווחת בשירות הדואר האלקטרוני של החברה. התקלות הקודמות אירעו בסוף שנת 2005 (ניתן לקרוא עליהן כאן וכאן).
הדיווח הראשוני התקבל באמצעות האימייל האדום.
אינטרנט זהב. המנויים בלי אימייל
מומלצים
