"הנהג תפס את הילד וזרק אותו מהאוטובוס"
תלמיד בן 11 ממודיעין "נזרק" מההסעה כיוון שהנהג טען שהתפרע באוטובוס. אמו של הילד: שום התנהגות לא מצדיקה הרמת יד, לאחרונה הוגשו מספר תלונות נגד החברה ונהגיה. נהלי משרד החינוך לא מאפשרים לנהגים להיפרד מתלמידים באמצע הנסיעה על דעת עצמם
"נהג האוטובוס תפס את הבן שלי בכתפיים וזרק אותו מהאוטובוס, רחוק מהתחנה. הוא היה צריך ללכת רבע שעה ברגל והוא לא הפסיק לבכות". כך טוענת אמו של תלמיד בן 11 ממודיעין, שבנה היה מעורב בתגרה קלה באוטובוס של חברת ההסעות "מרגלית" בעיר.
הארוע התרחש אתמול (יום ב'), כשתלמידי בית הספר ביישוב עלו לאוטובוס בדרך חזרה מבית הספר. בין שני תלמידים בהסעה התפתחו חילופי דברים. אמו של בן ה-11 שהיה מעורב באירוע סיפרה: "הבן שלי סיים את לימודיו בשעה 14:00. הוא עלה לאוטובוס שמפעילה חברת 'מרגלית', חברת אוטובוסים פנימית בעיר מודיעין. הוא סיפר לי שהוא וחבר החלו להתקוטט בצחוק. הנהג התעצבן, קם, עצר את האוטובוס ותפס את הבן שלי מהכתפיים על מנת להורידו מן האוטובוס. הבן שלי אמר לו שהוא ירד לבד אך הנהג לא הקשיב לו. הוא פתח את הדלתות וזרק את הילד מהאוטובוס. הבן שלי נחבל כתוצאה מכך. הוא בכה גם בגלל המכה וגם מהבושה שנגרמה לו ליד חבריו. מה גם שהוא נעזב רחוק מן התחנה והיה עליו לצעוד רבע שעה הביתה".
האם הגישה תלונה במשטרה ואף התלוננה במשרד החינוך ובמשרד התחבורה. בנוסף, היא התקשרה לחברת האוטובוסים. "התקשרתי להתלונן", היא מספרת, "הקב"ט של החברה הצדיק את מעשיו של הנהג. אני לא מבינה איך אפשר להצדיק התנהגות חסרת אחריות כזאת אל מול ילד חסר ישע בן 11".
לדבריה, "אני לא מצדיקה את הריב, אבל שום התנהגות לא מצדיקה הרמת יד. הילד שלי נסער ולא רוצה לעלות יותר על אוטובוסים בחזרה מבית הספר". היא הוסיפה כי בעת האחרונה הוגשו מספר תלונות נגד החברה ונהגיה.
במשטרה אישרו כי אכן הוגשה תלונה. גורם במשטרה הוסיף כי בתלונה צויין כי הילד נחבל מברזל במהלך הורדתו מהאוטובוס אך לא נראו סימני חבלה.
השעיה מההסעה: בתאום על הרשות המקומית
מחברת ההסעות "מרגלית" נמסר בתגובה: "מבדיקה שערכנו עולה כי הילד הכה ילד אחר מכות חזקות ונמרצות. מדובר בקו 35 שאוסף תלמידים משלושה בתי ספר שונים. הילד המתלונן תקף ילד אחר. הנהג ביקש מהילדים להפסיק, אבל תוך כדי נהיגה ראה שהמכות נמשכות והבלגאן באוטובוס מתחיל לגדול. הוא עצר את האוטובוס, ביקש ממנו להפסיק, אך הילד סירב להקשיב. הנהג הוציא את הילד פיזית מהאוטובוס בתחנה מסודרת של בית ספר רמון. על-פי חוקי משרד החינוך, הוא מחוייב לעשות זאת כי הילד סיכן ילדים באוטובוס. הנהג דיווח לחברה על המתרחש והמשיך בהסעת התלמידים".לגבי היסטוריה של תלונות אחרות מוסיפים בחברה כי הם מודעים לכך וכי "החברה פועלת במודיעין זמן רב והיא עושה פעולות לשפר את השירות ותדמיתה בציבור".
לגבי טענות החברה כי הנהג פעל לפי הנהלים, הרי שבשיחה עם משרד החינוך הובהר כי נהלים אלו חלים על חברות הסעה שמפעיל משרד החינוך בלבד. גם אז, מסרו במשרד החינוך, הרי שבמקרה של התפרעות ברכב בעת הנסיעה או גרימת נזק לרכב בעת הנסיעה, "יופעלו סנקציות נגד המתפרעים או גורמי הנזק, ובכלל זה השעיה מההסעה, אולם ההשעיה תבוצע בתיאום עם הרשות המקומית, מנהל בית הספר והורי התלמיד". כלומר, אין השעיה מיידית והורדה מהאוטובוס.
חברת האוטובוסים מחויבת לנהלי משרד התחבורה. "יש נוהל של התנהגות נהג", מוסרים במשרד התחבורה, "עליו לנהוג באדיבות ובסובלנות מול נוסעיו. אין תקנה או הוראה לכל תרחיש אפשרי, אך יש תקנות כלליות. נהג אינו חייב להסיע נוסע אם הוא הרגיש מאוים". במשרד מוסיפים כי כל תלונה נבדקת מול הנהג והמתלונן.
לפנייה לכתב/ת 
