לקריאה ראשונה: החברות יחויבו להודיע על סיום מבצע
חברות נותנות שירותים יידרשו לבטל בחוזים שלהן את סעיף החידוש האוטומטי של תקופת ההתקשרות הראשונה עם הצרכנים ולקבל מהצרכן הסכמה למחיר חדש
חברות מסחריות, בעיקר בענפי השירותים, יידרשו לבטל בחוזים שלהן את סעיף החידוש האוטומטי של תקופת ההתקשרות הראשונה עם הצרכנים. להמשך ההתקשרות בתנאים שונים מאלה שהוצעו בהתקשרות הראשונה יידרשו החברות לקבל מראש הסכמה מפורשת של הלקוח למחיר החדש שלאחר סיום המבצע או תקופת החוזה הראשוני.
ועדת הכלכלה קבעה היום (ב') את הכלל הזה שייכנס לתוקף בתיקון לחוק הגנת הצרכן, לפי הצעתה של ח"כ אורית נוקד. הוועדה החליטה לקדם את הצעת החוק לקריאה ראשונה בשינוי המחייב את החברות לבטל את סעיף החידוש האוטומטי. בנוסח המקורי של הצעת החוק הסתפקה נוקד בחיוב העסקים להודיע ללקוחותיהם על מועד סיום ההתקשרות ולקבל מהם הסכמה מפורשת להמשיך אותה.
הוועדה טרם סיימה את הכנת החוק לקריאה ראשונה ובישיבה הבאה היא תחליט על רשימת השירותים הבסיסיים שהחוק לא יחול עליהם.
בינתיים, דחתה הוועדה את בקשת חברות התקשורת שלא להחיל את החוק על שירותי האינטרנט, השיחות לחו"ל והאס אם אס. כמו כן, נדחתה הבקשה להוציא מהחוק את חוזה ההתקשרות עם הטלוויזיה בלווין ובכבלים. נציגת חברת סלקום ציינה, כי החברה מודיעה ביוזמתה כבר במשך תקופה ארוכה, חודש מראש על סיום עסקה או מבצע שהלקוח חתם עליהם במטרה לבקש את הסכמתו להמשך השירות.
נוקד, שעומדת בראש השדולה של הכנסת להגנת הצרכן, אמרה כי לא יעלה על הדעת שהאחריות למעקב אחר השינויים במחירי השירות לאחר תום תקופת המבצע או ההתקשרות הראשונה, תוטל על הצרכן. התיקון שהיא מובילה יהווה מהפכה צרכנית שתשפיע על כל מנויי הטלפון הסלולארי, האינטרנט והטלוויזיה בכבלים או בלווין. "סוף סוף יוכלו הלקוחות להשתחרר מהחוזים, להשוות מחירים עם המתחרים ולבחור בעסקה הטובה והזולה ביותר", אמרה נוקד.
הוועדה דחתה בקשה שלא הלחיל את החוק על שירותי סלולר
מומלצים
