מתכווצות מחשש

הפעם נפתח בחידה: מה משותף לאסם, שטראוס-עלית, ויליגר, תנובה, פרוקטר אנד גמבל, סלטי שמיר, סטארקיסט, יוניליוור, ליימן שלייסל וביופט? נכון, כולן יצרניות של מוצרי צריכה שונים - אבל זו תשובה חלקית בלבד. התשובה המלאה צריכה להיות שכולן יצרניות של מוצרי צריכה שהשתמשו בטריק הידוע לשמצה של העלאת מחירי מוצריהן באמצעות הקטנת תכולת האריזה, מבלי לשנות את המחיר. 

כל החברות הללו חשבו שזה יעבור להן בשתיקה, ונראה שהן גם לא התרגשו במיוחד מגל של עשרות בקשות לתביעות ייצוגיות שהוגשו נגדן בעניין זה בשנים האחרונות. אבל בשבוע האחרון נראה שהגלגל התהפך, ומי שמתכווץ בכסאו בחשש הם מנהלי אותן החברות ועורכי הדין שלהן, שמן הסתם עובדים בשבוע האחרון שעות נוספות.

והכל בזכות שופטת בית משפט המחוזי בתל אביב, נורית אחיטוב, שבשבוע שעבר קיבלה בקשה לתביעה ייצוגית נגד חברת הנקל סוד, שכיווצה את תכולת אבקת הכביסה פרפקט סוד פרפיום מבלי להוריד את המחיר.

בפסק הדין קבעה השופטת, כי "הדמיון הפיסי בין האריזות עלול להוות הטעיה של הצרכן ברמה העולה על אפשרות סבירה, וההטעיה חזקה עוד יותר כאשר מדובר במוצר צריכה בסיסי הנרכש בקביעות ובתדירות על ידי צרכנים. קניית המוצר באריזות החדשה במחיר זהה לקנייתו באריזה הישנה והגדולה יותר מהווה נזק".

אותה הנקל סוד, אגב, הגיעה להסדר פשרה בבקשה לתביעה ייצוגית אחרת בגין הקטנת תכולת אבקת הכביסה פרסיל. לפי הפשרה, החברה תוסיף בשנה הקרובה ב-150 אלף אריזות של האבקה עוד 350 גרם מוצר במתנה ללקוחות - ובסך הכל קצת יותר מ-50 טון אבקת כביסה על חשבונה, כשבנוסף עו"ד שהגיש את התביעה יקבל 100 אלף שקל.  

גלגלי הצדק בישראל טוחנים לאט. אבל מסתבר שהם טוחנים - וכשהצדק צריך לצאת לאור הוא עושה זאת בסופו של דבר. הנקל סוד היא הראשונה שמשלמת על חטאיה בעקבות תביעה ייצוגית, אבל בטוח שלא האחרונה - כי הסכר כבר נפרץ. והחברות? הן ייאלצו עכשיו לשבור את הראש איך לסתום אותו. אבל זו באמת בעיה שלהן. עורכי הדין שהגישו את התביעות מן הסתם ייהנו מכך, אבל גם אנחנו, הצרכנים, נשא נשכרים.