בעקבות פניית HOT: בזק תתקן פרסומת

הרשות השנייה הודיעה לבזק כי עליה לתקן את הפרסומת החדשה שלה על עלות השיחה בשעות הערב (5 אגורות לדקה בערב), ולהוסיף כיתוב המתייחס לנחיצות תשלום דמי שימוש קבועים לבזק, בנוסף לעלות השיחות. על בזק לתקן את התשדיר עד היום (ד') ב-18:00.

התיקון הוצא בעקבות תלונת HOT לרשות השנייה אתמול. במכתב, ששלחה המחלקה המשפטית של הוט, נכתב כי "בפרסומת נטען, כי בשעות הערב, התשלום עבור שיחה 'מבזק לבזק' הנו פחות מ–5 אג' לדקה, וכי לרוב השיחה משתלמת יותר משיחה מהטלפון הסלולרי. הקריין, כמו גם הכיתוב הנלווה לפרסומת, אינם מציינים כי על הצרכן לשלם בנוסף לדקות השיחה שצרך, גם תשלום קבוע בסך של 49.9 שקל לחודש".

לטענת הוט, "אי ציון הפרט המהותי, לפיו על הלקוח לשלם תשלום חודשי קבוע כאמור לעיל, יש בו כדי הטעיית הצרכנים, תוך הפרה של סעיף 2 לחוק הגנת הצרכן והפרת כללי הרשות השניה לטלויזיה ורדיו (אתיקה בפרסומות בטלויזיה). לאור האמור לעיל, הננו דורשים כי תפעלו להפסקת שידור הפרסומת המטעה כאמור לעיל, או לחילופין תורו לתקנה כך שהמידע שיוצג ו/או יושמע לצופה הסביר לא יהיה חסר ו/או מטעה".

כאמור, הרשות השנייה הורתה לבזק לתקן את התשדיר.  

מבזק נמסר בתגובה, כי "מוזר לגלות שדווקא חברות הכבלים - שכמה מתשדיריהן שונו ותוקנו בעבר - דווקא הן מעזות לבוא בתלונות. מפתיע גם המוסר הכפול של חברות הכבלים שמרבות להאשים מתחרות ב'בכיינות', אבל לא מפסיקות להתבכיין בעצמן - אתמול בדרישה להטבות כספיות מפליגות בהסדר המעוות של 'חייב ושמור' והיום בתלונה קנטרנית לרשות השנייה".