המשך המתיחות עם סוריה גורמת ככל הנראה גם לתקלה מתמשכת בשידורי הטלוויזיה בלוויין yes שהחלו בחיפה והמשיכו בכל הארץ. עשרות אלפי לקוחות החברה בכל הארץ נתקלים זה יותר משבוע בתקלות חוזרות ונשנות ואינם יכולים לצפות בשידורי הטלוויזיה באופן רציף. רבים מהם, שפונים לשירות הלקוחות, טוענים כי הם נאלצים להמתין דקות ארוכות על הקו עקב העומס.
הלקוחות מתלוננים על הפרעות בשידורים, ועל כך שהקול והתמונה קופאים או שהתמונה מופיעה כשהיא מעוותת. לטענת לקוחות רבים של החברה שפנו גם ל-ynet, בשירות הלקוחות אמרו להם כי מדובר בתקלה שמקורה בצבא. אחד מהם אמר כי נציגת שירות אף השיבה לו כי "צה"ל משתמש בלוויינים ויש וזה מעמיס עלינו".
לקוחות נוספים של החברה שפנו ל-ynet סיפרו כי נציגי השירות הציעו להם זיכוי עקב התקלה, אך הוסיפו כי הם אינם יודעים מתי היא תיפתר.
מ-yes נמסר בתגובה, כי "בשל הפרעות אלקטרומגנטיות שאינן קשורות לחברה, חוו לקוחות באזור הצפון תקלות בקליטת השידורים. החברה פעלה לאיתור מקור התקלה ופתרונה ומתנצלת על קיומה".
מדובר צה"ל נמסר כי תשובת yes לא תואמה עם מערכת הביטחון ולא ידוע על איזה מידע מתבססת החברה.
