המדריך למלונאי בבריטניה: תמיד תחזיק מגבת

עובדי רשת בתי המלון הבריטית "Travelodge" צפויים לעבור בקרוב הכשרה מקצועית בתחום מאוד לא שגרתי – כיצד להתמודד עם אורחים ההולכים משנתם בעירום מלא. זאת, לטענת הנהלת הרשת, בעקבות זינוק חד במספר המקרים הללו במהלך השנה האחרונה.

לטענת הרשת, שבבעלותה יותר מ-300 בתי מלון ברחבי בריטניה, מספר המקרים של הליכה מתוך שינה גדל פי שבעה במהלך השנה האחרונה, כשב-95 אחוז מהמקרים מדובר בגברים בלבוש זעום. "בשנים האחרונות היינו עדים לעלייה במספר המקרים, ולכן חשוב שצוות העובדים יידע כיצד להתמודד עם אורחים שהולכים בשנתם, אם ייתקלו במקרה כזה", אמרה לי מק'קרון, בכירה בהנהלת הרשת.

אחת העצות במדריך החדש שמפיצה החברה בקרב עובדיה היא לשמור מגבת בשולחן הקבלה, למקרה שיזדקקו לה על מנת לשמור על צניעותם של האורחים וכבודם. מן החברה נמסר כי במקרים רבים, אורחים משוטטים ועירומים פונים לקבלה בשאלות כגון "איפה השירותים?", "האם יש לכם עיתון?", או "אפשר לעזוב בבקשה? אני מאחר לעבודה".