סוני אריקסון תחליף סוללות באלפי מכשירי סלקום

חברת סוני אריקסון בשיתוף סלקום תבצע איסוף של 15-20 אלף סוללות של מכשירי סוני אריקסון, מדגמים שונים, שנרכשו על ידי לקוחותיה בחודשים האחרונים. על פי מידע שהגיע לידי ynet, החברה רכשה מסוני אריקסון ישראל מכשירי סלולר עם סוללות, וגילתה בחלק מהן, באחד המשלוחים, סוללות מזויפות ולא תקינות. 

לטענת חברת סוני אריקסון, מגה-טל בע"מ ישראל, שהיא החברה שמקבלת את המכשירים מסוני אריקסון על מנת לגייר אותם, החליפה את הסוללות בסוללות מזויפות. עוד טוענים בסוני אריקסון, כי החברה אף הודתה בפני סוני אריקסון על כך. "סוני אריקסון העבירה למגה-טל סוללות ומכשירים באריזה מקורית ומגה-טל למעשה הודתה בהחלפתן", נמסר מהחברה. "מדובר במספר משלוחים בהם נעשתה ההחלפה".

בתגובה לדברים נמסר ממגה-טל, "הדברים מופרכים ומוכחשים לחלוטין. לחברתנו לא הייתה כל ידיעה אשר לטענה כי מדובר בסוללות מזויפות. נהפוך הוא, הסוללות נרכשו כסוללות מקוריות וככאלו אף נמסרו לחברת סלקום".

בכל מקרה, לאחר שסלקום גילתה זאת, בסוף השבוע שעבר, היא פנתה לסוני-אריקסון ומאותו רגע הנושא נבדק ומטופל על ידי שתי החברות במשותף, והן אף מתכננות להוציא הודעה בנושא לקהל הלקוחות בעלי המכשירים. עוד נודע, כי סוני אריקסון תארגן נקודות איסוף ובדיקה של המכשירים. מדובר בנזק לא קטן לחברה מכיוון שעלות סוללה נעה בין 15 ל-20 דולר.    

את עלות ההחלפה תספוג סוני אריקסון, מאחר שהמכשירים עם הסוללות המזויפות נרכשו למעשה ממנה.  

מכשירי הסלולר של סוני אריקסון צברו פופולריות בשנים האחרונות, והם ממותגים ככאלו שמתאימים לצעירים. סלקום ופרטנר מוכרות מדי שנה עשרות אלפי מכשירים של המותג. יש להדגיש, כי במכשירי פרטנר אין כל בעיה ואין לה ולא כלום עם המקרה המצוין.