אגד תפצה נוסע ב-17,800 שקלים בגין איחורים חוזרים ונשנים
אדם שמשתמש קבוע בקו אגד מקרית יערים לירושלים, תבע את החברה בגלל תקלות ואיחורים במשך שנים. בית המשפט קבע כי הוא יפוצה ב-17,800 שקלים. השופט: "זמנו של הציבור אינו הפקר"
בית המשפט לתביעות קטנות בירושלים חייב את אגד לפצות נוסע בסכום של 17,800 שקלים - הסכום המקסימלי שבית המשפט לתביעות קטנות יכול לפסוק, וזאת בגין תקלות חוזרות ונשנות בקו השירות מקרית יערים לירושלים.
התובע, שמתגורר בקרית יערים, הוא לטענתו משתמש מסור וקבוע בשירותי התחבורה ציבורית. במשך עשור הוא נהג לנסוע ארבע פעמים ביום בקו השירות אותו מפעילה אגד מקרית יערים לירושלים. לדבריו, במהלך השנים פנה במאות תלונות הן אל אגד והן אל משרד התחבורה, אך דבר לא נעשה. מאז ועד היום ממשיכה אגד להפר את תנאי הרישיון להם היא מחויבת.
לאחר שכלו כל הקיצין, פנה התובע לבית המשפט. התובע צירף לכתב התביעה 34 תלונות שונות, ביניהן תלונות בדבר שינוי מסלול הנסיעה, אי יציאה בזמן ועוד.
השופט אברהם טננבוים קבע, כי התובע צודק לחלוטין בכל תלונותיו, וכי אגד אחראית לאיחורים המתוארים.
"זמנו של הציבור אינו הפקר"
השופט הדגיש את חשיבות העמידה בתנאי השירות, ומתח ביקורת חריפה על התנהלות אגד. לדבריו, "אי קיום תנאי הרישיון מהווה פגיעה בנוסעים אך גם כאן פגיעה כלכלית לא קלה בכלל הציבור. זמנו של הציבור איננו הפקר ואפילו דקה מזמנו. אוטובוס שיוצא ולו ברבע שעה מאוחר ממה שיועד לו משפיע על זמנם של נוסעים רבים ולא רק על זה של התובע שעומד לפני".
השופט הדגיש, כי קווי שירות שאינם יוצאים בזמן, משנים את מסלולם וכיוצ"ב, פוגעים בראש ובראשונה בחלקים החלשים של האוכלוסייה, וכי אין מנוס מתגובה ציבורית תקיפה ולעיתים אולי קשה על אי יציאתם בזמן. לדבריו, כי הנוסע שהתלונן במקרה הנדון גלה אזרחות טובה, וכי יש לעודד נוסעים אחרים (רבים ככל האפשר) כי יעמדו על זכויותיהם.
השופט קבע, כי לתובע נגרמו טרחה ועגמת נפש רבה, וכי סכום הפיצוי המתאים היה צריך להיות גבוה יותר, בין היתר, כדי להרתיע את אגד. אולם, מכיון שהסכום המקסימלי שאפשר לפסוק בהליך זה הוא 17,800 שקלים - זה הסכום שבו תחויב אגד.
התביעה נגד מדינת ישראל שהוגשה בגין טענת התרשלות מצד משרד התחבורה- נדחתה.
לפסק הדין בעניין כרמלי יצחק נגד אגד - לחצו כאן
לאתר המשפט הישראלי "פסקדין"
לפנייה לכתב/ת 
מומלצים
