בגלל השלג: שיבושים בקליטת שידורי yes בירושלים
השלג שנערם על צלחות הלוויין שיבש ללקוחות yes בירושלים וגם ברמת הגולן את השידורים. yes: תגברנו את הצוותים הטכניים
השלג שכיסה את ירושלים אתמול בלילה והיום בבוקר, שיבש לרבים את החיים, כאשר לתושבי העיר לקוחות חברת הלוויין yes שנשארו בבית, נוספה צרה נוספת לאחר שהם לא יכלו לצפות בטלוויזיה בגלל השלג.
להפתעת לקוחות חברת הלוויין yes בירושלים, החל מחצות ביום שלישי ועד לשעות הצהריים המאוחרות ביום רביעי, הם נותקו לחלוטין משידורי הטלוויזיה. הסיבה לכך היא השלג, שכיסה את צלחות הלוויין שבאמצעותן נקלטים השידורים של yes.
רק לאחר שהשלג נמס מעל צלחות הלוויין או נשטף על ידי הגשם, חזר השידור. גם לקוחות חברת הלוויין ברמת הגולן חוו תקלות דומות, אך שם דובר בפחות לקוחות שכן האנטנות שם אינן משרתות בתים משותפים. yes הציעה ללקוחות הנפגעים סרט חינם במסגרת שירות ה-DVDbox.
בניגוד לכבלים, שידורי yes אינם מועברים לבית הלקוחות באמצעות חיבור פיזי של בית הלקוח לכבל תקשורת, אלא באמצעות תקשורת אלחוטית מלוויין הנמצא בגובה 36 אלף קילומטר מעל פני כדור הארץ הישר לאנטנה בצורת צלחת הממוקמת על גג בית הלקוח. כאשר אנטנה זו, שקוטרה מגיע לכ-60 סנטימטר, מתמלאת בשלג, היא חדלה לתפקד.
ב-yes אמרו כי הם מודעים לבעיה זו, ולכן תיגברו מהותית את הצוותים הטכניים שלהם לקראת הסופה. במהלך היום, הסתובבו צוותים אלו בבירה על מנת לתקן תקלות. עם זאת, צוותים אלו לא הועסקו בפינוי השלג מהאנטנות שכן במזג האוויר שהיה אתמול מדובר היה בפעולה מסוכנת יחסית. החברה הציעה ללקוחות לחכות מעט להתמוססות השלג, אך לא לפנות לבד את השלג מהאנטנות בגג, וזאת בשל הסכנה הכרוכה בכך. לקוחות להם צלחות אנטנה במרפסת, יכלו לפנות את השלג באמצעות שטיפתו בימים חמים.
שלג בירושלים, אין yes
צילום: רויטרס
מומלצים
