התורנים התעלמו, האמבולנס הגנוב הגיע לחברון
המערכת במוקד מד"א הזהירה שאמבולנס שיצא מעכו עושה את דרכו לחברון ללא אישור, אך התורנים התעלמו מהקריאה ואיפשרו לרכב הגנוב להגיע לשטחי הרשות. בכיר במד"א: "תשומת לב ועבודה על פי הנדרש יכלו להביא להפעלת משטרת ישראל וללכידת הרכב בזמן תנועתו"
במערכת הביטחון חוששים כי ארגוני הטרור יגנבו אמבולנס ויבצעו בעזרתו פיגוע טרור - אז מה עושים במד"א כשנגנב רכב? ביום רביעי בשבוע שעבר נגנב אמבולנס מביתו של עובד בעכו, אך למרות שבמוקד מד"א התקבלה הזהירה על-כך שהרכב נע ללא אישור, התורנים התעלמו מהקריאה וכך נסע האמבולנס הגנוב במשך שעתיים עד שהגיע לחברון ללא הפרעה.
בכל אמבולנס של מד"א מותקנת מערכת מבוססת GPS, שמאפשרת לאתר אותו בכל רגע נתון. בכל תחילת נסיעה של רכב הנמצא במשמרת, מדווח הנהג למוקד השליטה והבקרה במד"א שהוא יצא לדרכו. במקרה הנוכחי הופיעה מספר פעמים התראה על המסך במוקד מד"א, לפיה "הרכב נע ללא אישור". אך למרות זאת, לא נעשה בירור בקשר עם הנהג על מטרת הנסיעה.
במכתב שהועבר לכל עובדי מד"א על ידי מפקח מוקדי מד"א האזוריים, חיים דורי, נכתב כי עובדי המוקד שלא פעלו לוודא את זהות הנהג באמבולנס יוזמנו לבירור משמעתי. "תשומת לב מינימלית ועבודה על פי הנדרש של עובדי המוקד יכלו להביא להפעלת משטרת ישראל וללכידתו בזמן תנועתו, לפני הגעתו לשטחי הרשות הפלסטינית".
בסופו של דבר נמצא האמבולנס בחברון והועבר בחזרה למד"א. "מיותר לציין את המשאבים והסיכונים הנדרשים לחילוץ רכב מתוך שטחי הרשות הפלסטינית, אם בכלל ניתן לבצע זאת", כתב דורי. "הנהלת מד"א רואה בחומרה רבה התנהלות זו, שכן הושקעו משאבים רבים במערכת השליטה והבקרה על מנת להתמודד כראוי עם מצבים מעין אלו".
"שימוש באמבולנס - דרך אפשרית לפיגוע"
מנהל אגף הביטחון של משרד הבריאות, ראובן קרן, אמר: "שימוש באמבולנסים הוא דרך פעולה אפשרית לבצע פיגועים בבתי חולים ובשטח מדינת ישראל. היו בעבר מקרים שביהודה ושומרון נעצרו אמבולנסים שבתוכם מחבלים בדרך לפיגוע או חגורות נפץ. אנחנו יודעים גם על מקרים שבהם אמבולנסים משמשים להעברת מחבלים. זה תרחיש שאנחנו חוששים ממנו וחייבים לתת מענה".
עוד ציין קרן כי אמבולנס שנע עם סירנה יכול לעבור בקלות יחסית במחסומים ולא תמיד נבדק.
עם זאת, כיום יש הנחיה לכל בתי החולים לבדוק גם אמבולנס שמפנה פצועים מפיגוע, בשל החשש שהאמבולנס מפנה מחבל עם חגורת נפץ או שהמחבל השתלט על האמבולנס.
ממד"א נמסר בתגובה כי "הארגון עושה שימוש במערכות התראה מתקדמות בצי הרכב, כדי למנוע ככל שניתן גניבה או חבלה. בנוסף, מד"א מקפיד על הכשרה מקצועית של העובדים האמורים לאתר ולמנוע מצבים כאלה. הנהלת מד"א מקפידה לתחקר כל אירוע חריג במטרה להפיק לקחים ולמנוע את הישנותו. המקרה החריג אירע חרף מערכות הגנה אלו ופרטיו עדיין נלמדים ונחקרים לעומק".