בידיעה שפרסם הבוקר (ב') אתר חדשות הטכנולוגיה הבריטי Inquirer, הוא טוען כי יצרנית השבבים nVidia מוליכה שולל את לקוחותיה,
ורומז כי החברה עומדת בפני משבר חסר תקדים. יצרני המחשבים, לפי האתר, משתפים פעולה.
ה-Inquirer טוען מזה כשבועיים כי היקף הבעיה בשבבים הגרפיים של החברה גדול ממה שפורסם, וכי החברה מנסה "לטייח" את הבעיה. בידיעה מהיום הוא מפנה לבלוג
של יצרנית המחשבים Dell, שמפנה את לקוחות החברה לעדכוני BIOS ודרייברים עבור עשרה דגמים של מחשבים ניידים עם שבבי GeForce.
אחד מהעדכונים שוחרר כבר ב-22 ליוני השנה, עשרה ימים לפני ש-nVidia הודתה לראשונה בקיום הבעיה וטענה שהיא קיימת רק בניידים מתוצרת HP. לדברי ה-Inquirer, הבעיה קיימת במחשבים ניידים של כל היצרנים, והוא מפנה לפורומים שלהם שגדושים במספר הולך של תלונות והודעות מודאגות מצד לקוחות. לטענתו, יצרני המחשבים מעדיפים לשמור על פרופיל נמוך, עד שתקופות האחריות על המחשבים יסתיימו.
ב-2 ליולי הגישה יצרנית השבבים nVidia הצהרה
לרשות האמריקנית לניירות ערך, בה הודתה כי מאיצים גרפיים פגומים מתוצרתה שווקו לצרכנים. על-פי ההודעה, מדובר במאיצים ששולבו במחשבים ניידים "בהיקפים גדולים", והנזק הצפוי לחברה הוא 150-200 מיליון דולר.
את ההודעה הלאקונית לציבור, שילבה nVidia בהודעה לעיתונות
אודות הביצועים העסקיים הרבעוניים שלה. בשיחות עם אנליסטים אמרו דובריה כי אכן נתקלו בשיעור גבוה מהצפוי של תקלות שנבעו מהתחממות יתר של שבבים, אך הבעיה קיימת בדגמים מסויימים של מחשבים ניידים מתוצרת HP בלבד, והיא צפויה להתרחש רק בתנאים סביבתיים מסויימים. המשקיעים, מכל מקום, לא נרגעו מההודעה ומניית החברה בבורסת ניו-יורק צנחה ב-24 אחוזים.
שבוע מאוחר יותר פרסם ה-Inquirer, כי הבעיה קיימת בכל המעבדים
מדגמי G84 ו-G86. כלומר, היא אמורה להשפיעה על כל הניידים (והשולחניים) שמשתמשים במאיצי GeForce מסדרות 8300-8700. דוברי nVidia הכחישו את הטענה הזו בשיחות שונות עם עיתונאים ואנליסטים, לרבות אתרי הטכנולוגיה ZD-Net
ו-Ars Technica.
על-פי ה-Inquirer ומקורות נוספים, הפתרון באמצעות עדכוני BIOS הוא חלקי ובעייתי. התקנת העדכונים תגרום לפעולה רצופה של המאווררים, מרגע הדלקת המחשב ולכל אורך השימוש בו. כתוצאה מכך מחשבים שכוללים את שבבי G84 ו-G86 יהיו רועשים יותר וזמן הסוללה שלהם יתקצר.
הוא מפנה, בין השאר, לידיעה שפרסם בסוף השבוע האחרון Digitimes הטיוואני, שנחשב לאחד המקורות האמינים בתעשייה, לפיה מספר יצרנים ומשווקים כבר פנו ל-nVidia
בדרישה למבצע החזרה (Recall) של המעבדים הפגומים.
לטענתו, חלק מהיצרנים כבר הגיעו להסכמים עם NVidia על חלוקת עלויות ההחזרה והם מסתירים מידע מהציבור בתקווה שיצליחו להתחמק מאחריות.
