"ניסוי מוהאבי": מסע פרסום ל-Vista

בניסיון להילחם בשם הרע שיצא למערכת ההפעלה האחרונה מבית היוצר שלה, הלוא היא Vista, מיקרוסופט פותחת היום (ג') במסע פרסום שבמרכזו המסר: "ראו בעצמכם, החליטו בעצמכם".

בכך, מיקרוסופט מחסלת את המתווכים - אותנו, כתבי הטכנולוגיה לצד מעצבי דעה כמו ה"חבר שמבין". מיקרוסופט פונה

ישירות לצרכנים שטרם התנסו ב-Vista ואומרת להם - "אל תקשיבו למה ששמעתם, התנסו בעצמכם".

בליבו של מסע הפרסום, עומד אתר סרטוני וידאו שהתפרסם בימים האחרונים וזכה לכינוי "ניסוי מוהאבי". בסרטון, 140 משתמשי מחשב נשאלים על דעתם על Vista - וכמובן, חוות הדעת שליליות. חלקם מודים כי דעתם על המוצר נקבעה לפי דברים ששמעו בתקשורת או מחברים. אז, מוצגת בפניהם כביכול מערכת ההפעלה "הבאה" של מיקרוסופט תחת שם הקוד "מוהאבי".

מיקרוסופט לא מציגה מה רואים הנסיינים על המסך, אבל מתעדת היטב את הבעות ההתפעלות שלהם מ"מוהאבי"- ולאחר מכן את תגובות ההפתעה כשנאמר להם שהמערכת שהוצגה להם היא Vista.

בנוסף, מופיעים באתר קישורים לסרטונים עם מידע ורקע אודות מערכת ההפעלה. מיקרוסופט אף מפרטת את הציונים שנתנו המשתתפים בניסוי ל-Vista: במקור, קיבלה Vista את הציון 4.4. "מואהבי" קיבלה את הציון 8.5. התפלגות המשתמשים הייתה - 84% משתמשי XP, עוד 22% משתמשי אפל (MacOS), חלק נוסף הוא 14% של משתמשי גירסאות Windows ישנות יותר ואחוז בודד - משתמשי לינוקס.

לטענת מיקרוסופט, 89% מהמשתמשים ב-Vista מרוצים ממנה - ו-83% מהם ימליצו עליה לחבר או לקרוב משפחה.

רקע

בכנס שנערך לאחרונה בארה"ב הודיע בראד ברוקס, בכיר במיקרוסופט, כי החברה עתידה לפתוח בקמפיין חדש שישנה את התפיסה לגבי Vista, זאת אחרי שמערכת ההפעלה החדשה יחסית של מיקרוסופט ספגה ביקורות על בעיות בביצועים וחוסר תאימות לתוכנות וגאדג'טים. "אם חשבתם שהענקית הגדולה ישנה, דעו שהתעוררנו", הכריז ברוקס. במקביל, סטיב באלמר, מנכ"ל מיקרוסופט, כתב בשבוע שעבר בדואר אלקטרוני לעובדי החברה כי "בימים הקרובים אנו יוצאים במסע פרסום -

שיספר את הגירסה שלנו".

בתום כמה שבועות של השערות, השיקה מיקרוסופט את הפרוייקט הסודי - מסע פרסום מחודש למערכת ההפעלה Windows Vista.

יש לציין, כי גם אם מבטלים את ההתרשמויות האחידות למדי של כתבי טכנולוגיה ברחבי העולם כי Vista אינה מוצלחת משמעותית מקודמתה XP, מיקרוסופט תצטרך להתמודד גם עם חוות דעת של משתמשים שבעי מרורים מ-Vista, כפי שהם באו לידי ביטוי בפורומי התמיכה של החברה.

בנוסף, בימים אלה מתנהלת בארצות הברית תביעה ייצוגית כנגד מיקרוסופט, על כך שבמטרה למנוע נפילה במכירות מחשבים לפני צאתה הרשמית של Vista לשוק בתחילת 2007, סימנה בשלהי 2006, עונת המכירות של חג המולד, מחשבים במדבקה כ"מוכנים ל-Vista" בשעה שהחומרה שלהם כלל לא התאימה להרצת מערכת ההפעלה התובענית.