פרטנר משיקה שירותי טלפון ביתי ואינטרנט
חברת פרטנר נכנסת היום (ג') לתחומים נרחבים בשוק התקשורת, ומשיקה שירותי טלפון קווי ואינטרנט. השורה התחתונה - שירותים יעילים, אך לא תמיד משתלמים
פרטנר השיקה הבוקר (ג') מספר שירותים חדשים, הכוללים שירות טלוויזיה, שירות טלפון נייח ושירות אינטרנט ביתי. השירותים החדשים מצטרפים לשירות פורטל הוידאו והמולטימדיה של החברה, Orange Time, שהושק לפני כשבוע. ההשקות האחרונות מבשרות על כניסת מותג Orange לשוק התקשורת בישראל כמעט לכל זירות התקשורת.
בפרטנר נערכים מזה כשנה להשקות החדשות, ולשם כך נפתחה זה מכבר חטיבה טכנולוגית שטיפלה וריכזה את הנושא בחברה. יש לציין שבשונה מחברות פלאפון וסלקום, שלשם השקת שירותים דומים חתמו על הסכמים עם ספקיות אינטרנט קיימות, הקימה פרטנר מערך שלם בבית ולא פנתה לחברה צד שלישי.
בניגוד לשירות המקביל בחברת סלקום (VOB), שהושק רק לשוק העסקי, פרטנר מייעדים את השירות לכלל צרכני התקשורת בישראל - גם כאלה שאינם לקוחות פרטנר.
זה כן לטלפון
שירות הטלפון הקווי המבוסס על טכנולוגיית Voice Over Broadband. הטלפוניה המסופקת על ידי orange תומכת
בשירותים מתקדמים כדוגמת תא קולי, שיחת ועידה, שיחה ממתינה וכדומה, לצד מגוון שירותים חדשים בתחום.
בין השירותים החדשים: שירות הקפצת שיחה, המאפשר לבחור האם לקבל את השיחה בטלפון הקווי או בנייד (למנויי Orange בלבד), שירות רב קווי המאפשר להוציא ולקבל מספר שיחות בו זמנית על גבי אותו קו טלפון, ואינטרקום המאפשר לדבר חופשי בין מכשירי הטלפון בבית.
הקידומת שתוצע ללקוחות הינה 074-7, אך ניתן להצטרף לתוכנית במסגרת ניידות מספרים, ולהשאר עם מספר הטלפון הקבוע. בנוסף תציע החברה מכשירי טלפון ביתיים בטווח מחירים של החל מ-250 שקלים ועד לטלפון המעוצב של החברה מתוצרת Thomson, שמגיע עם רדיו אינטרנט מובנה ורמקולים סטריאופונים בעלות 720 שקלים.
הכירו את ה-Smart Box
שירותי האינטרנט של החברה יעבדו על רוחבי פס של 1.5 עד 10 מגה ביט לשנייה. מי שיצטרף לשירות האינטרנט, יקבל
מכשיר Smart Box, נתב אלחוטי בתקן Wi-Fi 802.11n שיאפשר פריסת רשת אלחוטית ברחבי הבית (החברה תספק גם כרטיסי רשת אלחוטיים ב-USB).
פרטנר מספקת רק שירות ספקית אינטרנט, מה שאומר שאת חיבור התשתית עדיין צריכות לספק החברות בזק או Hot. הנתב של החברה כולל בתוכו מודם ADSL מובנה, ומי שמחובר לשירותי האינטרנט של הכבלים יצטרך לחבר את המודם בצורה קווית לקופסא של פרטנר.
הצעת החברה כוללת תיבת mail בנפח של 7GB (מבוססת על תיבת המייל של Gmail) המאפשרת גישה מכל מקום בממשק אינטרנטי מתקדם או באמצעות תוכנות דואר אלקטרוני סטנדרטיות. - מנויי תיבת הדואר האלקטרוני של המנויים תהיה עם הסיומת orange.net.il@.
כמו כן, ההצעה כוללת שירות אנטי וירוס של קספרסקי למחשב, סינון וירוסים ודואר זבל (SPAM) מתיבת הדואר האישית, ללא תשלום נוסף.
ה-Smart Box תומך בחיבור לאינטרנט מהיר, חיבור לטלפונים הקיימים בבית, תחנת בסיס לטלפונים אלחוטיים בטכנולוגייתDECT , מרכזיה ביתית התומכת באינטרקום פנימי. יכולות נוספות: Firewall מובנה, תמיכה טכנית ובקרה מרחוק, וגם תכונות מולטימדיה מתקדמות כדוגמת תמיכה בהזרמת וידאו, UPNP, לרכיבי מדיה ביתיים ובשיתוף תכנים בין מחשבים. מחיר הנתב: 36 תשלומים של 19.90 ₪ לחודש, בזיכוי מלא למצטרפים לרשת החדשה.
מחירים
בשונה מתימחורי השיחות ברשתות ה-VOB האחרות (012, Hot), בפרטנר החליטו לספק ללקוחות "בנק דקות" הכולל שיחות לכל היעדים ולא רק לשירותים הקווים.
המחירים גבוהים מהמתחרים, אך יכולים להוות אלטרנטיבה טובה לאנשים שמשוחחים הרבה עם קווים ניידים: בחבילת ה-1200 דקות ב-129 שקלים, עלות דקת שיחה לקווי או לסלולרי היא קצת יותר מ-10 אגורות. בטלפונים קווים אחרים של המתחרות עלות דקה לקווים סלולריים היא בין 43-48 אגורות לדקה. החיובים עצמם מתבצעים בחשבונית אחת.
דמי ההתקנה לשירות עומדים כיום על 250 שקלים, עם זיכוי של 201 שקלים בדמי שימוש.
התנסות אישית בשירות
לאחר התנסות בשירות הטלפוניה של פרטנר, מצאנו אותו יעיל במיוחד, בזכות השירותים המתקדמים שזמינים בו, כמו התמיכה במספר שיחות במקביל על קו אחד:
הפתרון שמאפשר לעשות שלוש שיחות במקביל על אותו קו יעיל מאוד, גם כאשר שניים מדברים על הקו ניתן עדיין לקבל
שיחות בלי שהצד השני ישמע צליל תפוס או שיחה ממתינה.
בנוסף לכך האפשרות להקפיץ שיחה לסלולרי או ממנו עושה את החיים לפשוטים יותר, רק חבל שהיא לא מאפשרת לעשות זאת תוך כדי שיחה: למרות זאת, נעזרנו בו רבות במקרים בהם יצאנו מהבית ברגע שהמכשיר הקווי צלצל, או כאשר הסלולרי שלנו צלצל כשהיינו בקצה השני של הבית.
מנגד, יש לזכור שהמחירים שמציעה היום פרטנר רחוקים מלהיות, ברוב המקרים, הזולים ביותר בשוק. החברה אומנם הצהירה כבר שהיא לא מתכוונת להיות הזולה ביותר, אך זה לא מונע מצרכנים לבדוק טוב מאוד את הרגלי השימוש שלהם, ולבדוק אם השירות יצא להם משתלם.
