פולקסווגן גולף - למוסך בגלל תקלה בחלונות

חברת צ'מפיון מוטורס, יבואנית פולקסווגן לישראל, זימנה לאחרונה עשרות לקוחות שרכשו את דגמי הגולף החדשה לתיקון במוסכי הרשת. הסיבה: חשש לכשל במנגנון חלונות החשמל, שעשוי להביא להפסקת פעולתם. בתקלה נכללים דגמי הגולף החדשה ("דור 6") - הגרסה החדשה של המשפחתית הקומפקטית - ששווקו בארץ בסוף 2008. במסגרת הקריאה לתיקון יוחלפו רכיבים במנגנון חלונות החשמל, במטרה למנוע תקלות בפעולתם.

• האם לרכב שלכם הייתה קריאה לתיקון?
  

דובר משרד התחבורה, אבנר עובדיה, מסר ל-ynet כי מדובר בהליך המכונה "הוראה טכנית", שנועד לבדוק אביזר של החלון שתפקידו להרים את השמשות. באחד ממרכזי השירות הגדולים של צ'מפיון מוטורס באזור המרכז, אישרו כי מדובר בבעיה שעשויה להופיע במנגנון החשמלי של החלון. עוד ציינו שם, כי הבדיקה נערכת במסגרת אחריות היצרנית, ואינה כרוכה בתשלום מצד הלקוחות.

פולקסווגן גולף החדשה - נקראת למוסך לתיקון מנגנון חלון החשמל

זו אינה פעם ראשונה שבה חברת צ'מפיון מוטורס נאלצת לטפל בבעיה מסוג זה בדגמי פולקסווגן המשווקים בישראל. בסוף שנת 2002 אולצה החברה -

בלחץ ציבורי כבד ותוך פגיעה בתדמיתה - להחליף את מנגנון חלונות החשמל בדגמי פולו, גולף ובורה. זאת, לאחר שורה של מקרים שבהם התלוננו לקוחות על תקלה במנגנון, אך נאלצו לבצע את התיקון על חשבונם. לאחר סערה תקשורתית בנושא, בצ'מפיון הודיעו על קריאה לתיקון על חשבונם, ואף זיכו חלק מהלקוחות שנאלצו לשלם מכספם על התקלה.  

מחברת צ'מפיון מוטורס נמסר היום ל-ynet כי "מדובר בבעיה נקודתית בכמה מכוניות גולף שהגיעו לארץ בסוף שנת 2008. התקלה היא במנגנון החלון החשמלי". יש לציין כי בצ'מפיון מוטורס לא נקבו במספר מדויק של מכוניות שבעליהן נתבקשו להגיע למוסכי הרשת, אך ציינו כי מדובר ב"עשרות מכוניות". בצ'מפיון גם אומרים כי כל בעלי הדגם הרלוונטי כבר אותרו ונקראו לטיפול. בנוסף, בצ'מפיון מבקשים להדגיש כי בכל הדגמים שהגיעו בשנת 2009, לא התגלתה בעיה דומה במנגנון חלון החשמל.

בעלי גולף חדשה שלא קיבלו הודעה ומעוניינים בכל זאת לדעת אם מכוניתם נכללת בקריאה לתיקון, יכולים לבדוק זאת מול כל מוסכי הרשת של צ'מפיון מוטורס.