"על שמאים חל איסור להנחות לבצע שינויים והתאמות בחלקי החילוף או באביזרים, ולהשגיח שבעתיים כאשר מדובר בחלקי חילוף או אבזור בטיחותיים", כך קובע חוזר חדש שנשלח על-ידי משרד התחבורה לשמאי הרכב ולמוסכים. בחוזר החדש נאמר כי "באחרונה התקבלו במשרדנו תלונות על-כך ששמאי רכב מבססים
את אומדני הנזק על בסיס חלקי חילוף שאינם מתאימים לרכב, או שיש לבצע בהם פעולות התאמה שונות".
בעקבות כך מבהיר משרד התחבורה בחוזר החדש, שהאחריות המקצועית לתיקון רכב חלה על המנהל המקצועי במוסך וכי על השמאי "לבסס את אומדן הנזק על בסיס חלקי חילוף מתאימים ובטיחותיים בלבד". עוד קובע החוזר כי על השמאי המבצע הערכת נזק, להתייעץ עם המנהל המקצועי במוסך בבחירת החלקים אותם הוא מאשר להתקנה על כלי רכב הניזוק, לצורך עריכת חוות דעת. וההנחיה החשובה מכל: "על שמאי חל איסור להנחות לבצע שינויים והתאמות בחלקי החילוף או באביזרים לשם התאמה לרכב ולהשגיח שבעתיים כאשר מדובר בחלקי חילוף או אבזור בטיחותי".
יו"ר איגוד השמאים, עזרא שוהם, הסתפק בתגובה פושרת ומאופקת על ההאשמות החמורות של משרד התחבורה נגד השמאים: "יש להצר על כך שמשרד התחבורה לא מתאם עמדות מקצועיות עם הוועדות המקצועיות של איגוד השמאים ואיגוד המוסכים", אמר.
