תקלה: חלוקת הערכות הופסקה למשך שעות

בזמן שארה"ב טרם החליטה אם להוציא אל הפועל את תוכנית התקיפה בסוריה, נאלצו ישראלים רבים שביקשו להצטייד בערכת מגן לשוב הבוקר (יום א') על עקבותיהם. תקלת תקשורת במחשבי פיקוד העורף הביאה להפסקת החלוקה בארבע התחנות שמספקות ערכות מגן לאזרחים. התקלה תוקנה כעבור שלוש שעות וחצי.

יורי פלדמן מנתניה הגיע לתחנה ברמת אביב כדי להצטייד בערכות לשני ילדיו. "זו התחנה היחידה שנפתחת ב-9:00 בבוקר והגעתי לכאן כי אין בנתניה תחנות חלוקה. נציג מהדואר יצא לממתינים ועדכן שהחלוקה תתעכב עקב בעיית תקשורת עם המחשבים של פיקוד העורף".

פלדמן סיפר עוד כי "הנציג של הדואר אמר שייקח שעתיים עד שהתקלה תתוקן. בתחנה היו מאות ממתינים שהגיעו מכל רחבי המרכז כדי להחליף מסכות. מה יקרה בזמן מלחמה? אני מרגיש שאין עם מי לדבר ובמוקד הטלפוני לא ידעו מה להגיד לי".

עומר המתין בתחנה בתל-אביב יותר משלוש שעות. לדבריו, "יש פה נשים, תינוקות ואנשים מבוגרים. עשינו הכול לפי ההנחיות, הגענו בזמן ואנחנו פה שעות בגלל חוסר ההיערכות של הדואר ופיקוד העורף. כרגע הסוף לא נראה באופק. כולם פה עצבניים ומתוסכלים. ממש מעצבן".  

אם אין חלוקה, נדבר על המצב. התחנה ברמת אביב, הבוקר(צילום: ירון ברנר)

את יוסי מראשון לציון פגשנו בתחנת החלוקה בבית הצנחן ברמת גן.

גם הוא נותר מאוכזב. "אנשים לוקחים מספרים והולכים. יש פה עשרות שמחכים בחוץ, חלק התייאשו והלכו הביתה בידיים ריקות. זה ממש אירוני שדווקא בימים האלה אולם החלוקה עומד שומם והעובדים יושבים חסרי מעש בגלל בעיית מחשוב. בלתי נתפש".

מחברת "דואר ישראל" נמסר בתגובה כי "התקלה החלה בעקבות בעיית תקשורת עם מחשבי פיקוד העורף". מדובר צה"ל נמסר כי "הבעיה במערכות המחשב בתחנות החלוקה מוכרת ומטופלת על ידי הגורמים הרלוונטיים בצה"ל".

המידע הראשוני התקבל במייל האדום