סיכום השנה הכואב של פייסבוק
הרשת החברתית סיכמה לכולם בחגיגיות את 2014 שחלפה, גם לאב שבתו נפטרה השנה. "האבל מצא אותי הודות לפייסבוק", כתב האב ובפייסבוק התנצלו
פייסבוק התנצלה בפני אב שכול, לאחר שתמונה של בתו המנוחה הופיעה בסיכום השנה שלו. כך לפי דיווח של הוושינגטון פוסט.
בשבוע שעבר פייסבוק החלה לפרסם את סיכומי השנה האישיים של 2014 לגולשיה. כל מי שגלש בפייסבוק באפליקציה או בדפדפן קיבל קישור לסיכום השנה שאותו יכול לשתף עם החברים. פייסבוק מציגה מספר תמונות ואלבומים מהשנה החולפת, שאפשר לערוך, ואורזת אותם במצגת סיכום השנה. בקישור בפיד מוצגת באופן אוטומטי אחת מהתמונות הבולטות של השנה, עם הכיתוב "זו הייתה שנה נהדרת" ו"ככה נראתה השנה שלך".
לא חיפש את האבל
אריק מאייר קיבל אף הוא את ההצעה לסכם את השנה שלו בתמונות, אלא לצד הכיתוב על השנה ואיור של אנשים חוגגים, הופיעה תמונה של בתו שנפטרה השנה.
מאייר תיאר את החוויה בבלוג שלו בפוסט תחת הכותרת "אכזריות בלתי מכוונת של אלגוריתם", שם כתב לפני מספר ימים "לא חיפשתי את האבל היום אחר הצהריים אבל הוא מצא אותו. זאת הודות למעצבים ולמתכנתים בפייסבוק (...) כן, השנה שלי נראתה כך. זה נכון. השה שלי נראית כמו הפנים של בתי שכעת נעדרים מחיי. עדיין, זה לא נחמד להזכיר לי את זה בכוח".
מאייר כתב שהוא מבין שזה נעשה באופן אוטומטי ולא בכוונה, אך ציין שיש אנשים שעבורם השנה הייתה פחות טובה משל אחרים. הוא פנה בפוסט וביקש שפייסבוק תשאל קודם, בנימוס, אם האדם רוצה תזכורת לשנה שלו, במקום לדחוף את זה.
פייסבוק מתנצלת
לאחר שהמקרה שלו גם פורסם בתקשרות פייסבוק הגיבה. ג'ונתן גלר, מנהל המוצר שאחרי ישירות לפרויקט סיכום השנה אמר לוושינגטון פוסט שפנה ישירות למאייר והתנצל. לדברין סיכום השנה היה "מגניב עבור אנשים רבים, אך ברור לחלוטין שבמקרה הזה גרמנו לצער ולא לשמחה".
גלר הבטיח כי הצוות בפייסבוק יעשה שינויים במוצר ויקח לתשומת לבו את הערותיו של מאייר. "זה משוב חשוב, ואנחנו יכולים להשתפר".
לפנייה לכתב/ת 
