זהירות: עוקץ הזמנת טיסות באינטרנט

עדי שמחון-צימרמן רק רצתה להזמין חופשה משפחתית באינטרנט, מהלך מקובל לחלוטין בשנת 2015. חיפוש מהיר ברשת אחר כרטיסי טיסה לבני משפחתה (חמש נפשות) הביא אותה ל"Cheap Flights".

"הכרטיסים היו במחיר הוגן והביקורות על האתר היו טובות", סיפרה עדי באולפן ynet. כשהגיע רגע התשלום, נודע לה כי האתר לא עובד עם כרטיסי אשראי "בגלל תקלה". "הכל היה הדרגתי. אחרי שאמרו שלא עובדים עם כרטיסי אשראי ניסיתי לשלם ב-PayPal, כמו ב-eBay, ואמרו לי שיש תקלה גם בדרך זו".

בשלב הבא נתבקשה עדי להעביר כסף לחשבון באיסטנבול. "קצת הסתנוורנו מאיך שהאתר נראה, מהביקורות ומהמחיר הטוב - וזרמנו. הפקדנו 3,700€ ולא קיבלנו כלום". העברת הכסף אושרה והכסף התקבל באיסטנבול. את כרטיסי הטיסה, מיותר לציין, לא עדי ולא אף אחד מבני משפחתה מעולם לא קיבל. 

"אין דרך להחזיר את הכסף"

לחוקר הפרטי שמשון גולדנברג, הסיפור לא נשמע זר. "הביקורות שהיא קראה על האתר נכונות ומדברות על אתר שקיים", הוא אומר. "מה שהיא לא שמה לב זה שהיא לא נכנסה לאתר עצמו אלא לאתר שמתחזה להיות האתר. מדובר בדף נחיתה שמעתיקים את האתר עצמו ובו הפרטים שהיא מזינה לא עוברים, והיא נדרשת ליצור קשר".

לדברי החוקר גולדנברג "אם היא היתה יוצרת קשר דרך הטלפונים היא לא היתה זוכה למענה. הדרך לתקשר איתם היא אך ורק במיילים, כמובן שבמייל הם בוודאי הציעו לה עוד 5% הנחה אם היא תבצע את זה בהעברה בנקאית. מרגע זה אין דרך לבטל ולהחזיר את הכסף. הכסף עובר לנוכלים וכאן מסתיים אותו תרגיל עוקץ לגביה וממשיך עם אחרים".

לשאלה אם יש דרך להשיב את הכסף לחשבון ענה גולדנברג "לצערי הכסף הלך. אין דרך להחזיר. הדרך לעלות ולהתחקות אחר אותם אנשים, כנופיות, תעשייה - היא בעלות מאוד גבוהה. בדרך כלל מעורבים אנשי קש, ויש גם שימוש בזהויות בדויות. אנשים שהם מתחזים. קשה מאוד, מיותר, חבל וסתם עוד עוגמת נפש".

איך נזהה אתרי הזמנות חשודים?

• לבדוק ולוודא שנכנסים לאתר הנכון, בסיומת הנכונה. אם יש אתר שהסיומת שלו היא com. ויש אתר שהסיומת שלו היא net., אז יכולה להיות בעיה. בדרך כלל אותם אתרים נעזרים מאוד בקידום של גוגל. משקיעים הרבה כסף כדי שיופיע בתוצאות חיפוש ראשונות. בדרך כלל זה גם קישור ממומן שמופיע בראש הדף ואנשים נוטים להיכנס לשם. צריך לבדוק ולוודא את הסיומות
• לוודא שדרכי יצירת הקשר פעילות. שהטלפונים עובדים.
• לא להתפתות למחיר הזול שעליו מבוססים אותם תרגילי עוקץ