סקר שביעות רצון: נתב"ג במקום 3 במזה"ת
נמל התעופה ע"ש בן גוריון הגיע למקום השלישי, לצד שדות התעופה של סעודיה ודובאי, בסקר שביעות רצון של ארגון שדות התעופה הבינלאומי ACI. מדובר בארגון האחראי בין היתר על מדיניות, בטיחות ודאגה לאינטרסים של שדות התעופה בעולם מול ארגונים ומדינות
הסקר נערך ביותר מ-300 נמלי תעופה בינלאומיים וביותר מ-80 מדינות על ידי כ-550,000 נוסעים שנתבקשו לדרג את חוויותיהם ב-34 קריטריונים שונים. בשל גידול בקריטריונים של הסקר ביחס לשנה שעברה וכניסת שדות תעופה חדשים, נחלקו המקום השני והשלישי בין מספר שדות תעופה, מאחר והסטייה הסטטיסטית בציונים ביניהם הייתה שולית.
בין יתר השדות שהגיעו למקומות הראשונים ניתן למנות את נמל התעופה במאוריציוס שבאפריקה; באסיה זכו נמלי התעופה של סיאול וסינגפור; באירופה זכו נמלי התעופה מוסקבה, פולקובו" וסוצ'י; בצפון אמריקה זכה שדה התעופה אינדיאנפוליס באינדיאנה, ובאמריקה הלטינית זכה נמל התעופה באקוודור.
"הקפדה על חווית הנוסעים בנמלי התעופה נמצאת בעלייה מתמדת כחלק ממגמה רחבה יותר", הסבירה מנכ"לית ארגון שדות התעופה הבינלאומי, אנג'לה גיטנס. "שדות התעופה היום הם כמו עסקים שנמצאים בתחרות אחד עם השני ברצון למשוך אליהם נוסעים. חווית השדה כוללת בתוכה את הדיוטי פרי, מסעדות, אווירה, ניקיון ואדיבות הצוות שעובד במקום. על ידי הסקר ניתן לבחון האם השדות עומדים בציפיות האלה".
בשנת 2015 עברו בנמל התעופה בן גוריון יותר מ-16 מיליון נוסעים בטיסות בינלאומיות ופנים ארציות. העובדה שנתב"ג נמצא בגידול פעילות מתמשך, עם החלת תוכנית "שמיים פתוחים", מציבה אותו כאחד מהשדות המתפתחים בקנה מידה אירופאי. בנתב"ג פועלות נכון להיום יותר ממאה חברות תעופה היוצאות לכ-200 יעדים ברחבי העולם.
טקס חלוקת הפרסים לשדות התעופה ייערך במסגרת כנס ארגון שדות התעופה הבינלאומי שיתקיים באוסטרליה בחודש אפריל.
