אמריקן לייזר תפצה לקוחה: "כתמים על הבטן"

לקוחה שעברה הסרת שיער טענה שביטחונה העצמי נפגע. שופטת קבעה שהיא תפוצה ב-20 אלף ש' בלבד, לאחר שנחשפו תמונות שלה בביקיני

עו"ד ארז קלנטריהפורסם: 30.11.16 , 23:09

בית משפט השלום בחיפה קיבל לאחרונה באופן חלקי תביעה שהגישה לקוחה של רשת "אמריקן לייזר", שטענה שטיפול הסרת שיער השאיר כוויות וכתמים על בטנה, דבר שפגע בביטחונה העצמי. השופטת אילת דגן קבעה שהתובעת תקבל פיצוי נמוך יחסית של 20 אלף שקל, מאחר שנחשפו תמונות מחשבון הפייסבוק שלה שבהן היא משתזפת בביקיני.

פסקי דין מעניינים נוספים בערוץ משפט ב-ynet:

ב-2013 עברה התובעת טיפולים להסרת שיער ולדבריה אחרי זמן מה היא התחילה להרגיש שריפה בעור ונגרמו לה כוויות בבטן. היא התלוננה בפני נציגת הרשת אך נאמר לה שמדובר בתגובה נורמלית וטבעית לטיפול וכי עליה למרוח משחה להרגעת העור.

תביעה

הסרת שיער גרמה לצלקות. הפיצוי: 36 אלף ש'

מערכת PsakDin

לקוחה שהגיעה למספרה בת"א יצאה מהטיפול עם כוויות על רגליה. בית המשפט החליט שמדובר ברשלנות וחייב את הקוסמטיקאית לשלם מכיסה

הסרת שיער גרמה לצלקות. הפיצוי: 36 אלף ש'

אלא שלטענתה הכוויה לא נעלמה וגרמה לה לכתמי פיגמנטציה ולכאבים עזים. לדבריה, במשך תקופה לא קצרה היא נאלצה להתרחץ רק במים קרים ונמנעה מלחשוף את גופה בשל הבושה. היא הוסיפה שהטיפול האסתטי שנועד לגרום לה לביטחון עצמי, פגע בביטחונה ויצר אצלה תחושת אי נעימות.

"אמריקן לייזר" טענה מנגד שהתובעת עברה טיפולים בכמה אזורים בגוף והייתה שבעת רצון מהם. לפני תחילת הטיפולים הוסבר לה שעליה להימנע מחשיפה לשמש וכי עלולים להיות בעקבות הטיפול כתמים שייעלמו עם הזמן, אך התובעת לא נשמעה להוראות והגיעה לטיפול כשהיא שזופה.

עוד נטען כי כיום אין זכר לכתמים כלשהם על הבטן וכי התיעוד הרפואי שהתובעת צירפה נכתב כשנה לאחר הטיפול האחרון בבטן, מה שמעמיד בספק את אמיתות התלונות.

בהמלצת בית המשפט הסכימו הצדדים שפסק הדין יינתן בדרך של פשרה, ללא הנמקה ופירוט, כשהפיצוי המקסימלי יהיה 40 אלף שקל.

השופטת אילת דגן קבעה שבתמונות מהתקופה שלאחר קבלת הטיפולים נראים כתמים על בטנה של התובעת. ואולם, מתמונות מאוחרות יותר מחשבון הפייסבוק שלה ניתן לראות שהיא משתזפת בבגד ים ביקיני בחוף, ולא ניכר מהן שהיא נמנעת באופן כלשהו מלחשוף את גופה.

השופטת הוסיפה שהתובעת לא ציינה את המועד המדויק של הטיפול שגרם לה לנזק, ובכל מקרה היא פנתה לטפל בכוויה רק כשנה לאחר שסיימה את טיפול הלייזר האחרון באזור הבטן. עוד ציינה השופטת שגם לאחר שנוצרה הכוויה התובעת המשיכה לקבל טיפולי לייזר באזורים נוספים בגופה.

בנסיבות אלה סברה השופטת כי יש לקבל את התביעה רק באופן חלקי ולהעמיד את סכום הפיצוי על 20 אלף שקל. אמריקן לייזר חויבה בנוסף בשכר טרחת עו"ד של 4,000 שקל ובהוצאות של 4,500 שקל.