שתף קטע נבחר
הכי מטוקבקות
    זירת הקניות
    האייפון לא התחבר לאודי A1 - בעלת הרכב תבעה
    לקוחה של צ'מפיון מוטורס החליטה לתבוע את היבואנית בבית המשפט לתביעות קטנות על אי תאימות בין אודי A1 למכשיר האייפון שברשותה. השופט העניק ליבואנית 10 ימים לטפל בנושא, או לשלם 14 אלף שקל

    זאת הפכה לאחת התלונות הנפוצות והמעצבנות של נהגים כלפי הרכב החדש שלהם: תקלות בהתחברות הדיבורית האלחוטית (בלוטות') לטלפון הנייד, לאחר שבאולם התצוגה בעת רכישת הרכב הפליא איש המכירות לתאר את איכות הדיבורית ואת האפשרות לחיבור בין הסלולרי למערכת המולטימדיה ברכב כדי להאזין לשירים, להשתמש ברשימת אנשי הקשר ועוד.

     

    אודי A1 - האייפון לא התחבר (צילום: רועי צוקרמן)
    אודי A1 - האייפון לא התחבר(צילום: רועי צוקרמן)

     

    זה מה שקרה גם למ', שרכשה בשנה שעברה מכונית אודי A1, הסופר-מיני של יצרן היוקרה. מכונית קטנה אולי, אבל כזו שמחירה מתחיל ב-130 אלף שקל - כמו מכונית משפחתית עממית. לאחר שקיבלה מ' את המכונית היא גילתה שלמרות שברשותה מכשיר נייד נפוץ ונחשב כאייפון 6S, הוא אינו מצליח כראוי להתחבר אלחוטית לדיבורית ולמערכת הבידור ברכב.

     

    רק שמ' לא הסתפקה בקיטורים, אלא תבעה את היבואנית צ'מפיון מוטורס בבית המשפט לתביעות קטנות בתל-אביב על עוגמת הנפש וחוסר היכולת להשתמש בסלולרי שלה, שהופך למכשיר משמעותי בחיינו ומשמש לתקשורת, ניווט ובידור.

     

    "עשיתי בדיקה מול טכנאי של אפל, המכשיר שלי נבדק אצל היבואנית איי דיגיטל. עשיתי בדיקה גם מול כלי רכב אחרים ושם לא הייתה בעיה", היא סיפרה בדיון באולמו של השופט דניאל הורביץ. "אודי אמרו לי שיש בעיה עם הרכב ושהם מחכים לעדכון גרסה ושאז הכל יסתדר. חצי שנה אני כבר מחכה לעדכון הזה".

     

    נציג היבואן טען בדיון כי הרכב נבדק ונמצא תקין, וכי הבעיה קיימת רק בעת השמעת שירים מיוטיוב דרך המכשיר. "אנחנו מדברים על עניין של תאימות גרסה של האייפון, כל טלפון אחר עובד תקין לחלוטין". מ' טענה כי ביקשה מספר פעמים מהיבואן להחליף ברכבה את המערכת ובכל פעם נדחתה, ואילו נציג היבואן טען שלא הצליחו להשיגה כדי לתאם זאת.

     

    השופט הורביץ קבע כי מ' תפקיד את הרכב בצ'מפיון ותקבל תמורתו רכב חילופי. אם במשך 10 ימים לא יצליח היבואן להתקין בו מערכת מולטימדיה ודיבורית מקורית שיוכלו להתחבר למכשיר האייפון שלה, תצטרך צ'מפיון לפצותה ב-14.1 אלף שקל.

     

    מצ'מפיון מוטורס נמסר בתגובה: "הרכב על כל מערכותיו תקין לחלוטין. אין ולא הייתה התחייבות כי מערכת המולטימדיה תתאים לכל גרסת טלפון סלולרי

    ולשימוש בכל האפליקציות. יתרה מכך, חיבור כזה אפשרי בלא מעט מקרים כתלות במכשירי הסלולר, גרסאות ספק וכיו"ב אשר אינו תלוי ביבואן, ברכב או במכשיר המסופק בו. כפי שהוצע ללקוח מלכתחילה, עוד בטרם הגיש תביעה, היום הגיע הרכב למרכז השירות לצורך עדכון גרסת תוכנה במערכת המולטימדיה ברכב ה-A1, כך שתתואם לשמיעת אודיו מאפליקציית YouTube גם באמצעות המכשיר הסלולרי הספציפי של הלקוח".

     

    לפנייה לכתב/ת
     תגובה חדשה
    הצג:
    כל התגובות לכתבה "האייפון לא התחבר לאודי A1 - בעלת הרכב תבעה"
    אזהרה:
    פעולה זו תמחק את התגובה שהתחלת להקליד
    ynet רכב בפייסבוק
    לוח winwin
    מומלצים