שתף קטע נבחר

פניה לבנק ישראל: "מזרחי מצמצם אבטחה במוקד הטלפוני"; הבנק: "פייק ניוז"

במכתב של ח"כ מיכל בירן למפקחת על הבנקים, חדוה בר, עולות טענות לפעולות מצד הנהלת הבנק הכוללות "חסימת אפשרות העובדים השובתים לגישה לחשבונותיהם דרך המוקד הטלפוני, והורדת נהלי האבטחה במוקד על ידי הכנסת נהלים השמורים לשעת מלחמה בישראל" הנהלת הבנק: "לא ראוי להתייחסות. פייק ניוז"

המאבק בין העובדים להנהלת בנק מזרחי ממשיך להחריף. ח"כ מיכל בירן (המחנה הציוני), שנפגשה היום עם ועד העובדים, פנתה במכתב למפקחת על הבנקים בבנק ישראל חדוה בר, בבקשה לבדוק טענות שמעלים העובדים השובתים כנגד הנהלת הבנק. מהמכתב עולה כי ההנהלה מונעת לכאורה מהעובדים לבצע פעולות בחשבונותיהם הפרטיים דרך המוקד הטלפוני, וכן מפעילה במוקד נהלי אבטחה השמורים לשעת מלחמה.

 

שביתת העובדים בבנק מזרחי נמשכת כבר שבוע. ונכון לעכשיו לא ברור מתי תסתיים. לטענת ההנהלה למרות השביתה רוב הסניפים מופעלים על ידי המנהלים  ומעניקים שירות ללקוחות. 

בנק מזרחי טפחות ()
בנק מזרחי טפחות

במכתב של בירן נטען כי "כדי למנוע הטרדות של המוקד הטלפוני על ידי העובדים השובתים, הוכנסו אותם עובדים, שהם עצמם גם לקוחות הבנק, על ידי ההנהלה לרשימה שחורה של לקוחות חסומים, כך שאין להם אפשרות לבצע פעולות הקשורות לחשבונם במוקד הטלפוני".

 

טענה נוספת שעולה מהמכתב מצביעה על כך שעל מנת להתמודד עם השביתה, "הכניסה ההנהלה לתוקף נהלים השמורים לשעת מלחמה בישראל, והורידה את מקדמי האבטחה כך שדי שאדם מתקשר טלפונית לבנק ויודע מספר חשבון המנוהל בו, על מנת שיוכל לבצע העברות ופעולות בנקאיות מבלי להזדהות באופן מהימן ומאובטח".

 

 

 

ח"כ מיכל בירן: "לא יכול להיות שבגלל סכסוך עבודה ושביתה לגיטימית של עובדים, ההנהלה תנצל הליך שנועד למנוע הטרדות של מוקד השירות, כדי לפגוע בעובדים שהם גם לקוחות הבנק. צעדי הפחדה כאלו הם דרך מכוערת ובלתי חוקית לשבור את העובדים, ואני אעשה כל שביכולתי כדי לא לאפשר לתופעה להימשך".

 

יו"ר ארגון העובדים, דניאל דהן אמר: "הנהלת הבנק פשוט ירדה מהפסים והיא מפרה את כל הכללים. טוב עשתה חברת הכנסת מיכל בירן שפנתה בנושא זה למפקחת על הבנקים, חדוה בר".

 

תגובת הנהלת בנק מזרחי טפחות: "מדובר בוועד שעסוק בהפצת 'פייק ניוז' על הבנק. דברי הוועד אינם ראויים כלל להתייחסות, ומצער לראות לאיזו רמה מידרדרת פעילותו".

 

טרם התקבלה תגובת בנק ישראל.

 

לפנייה לכתב/ת
 תגובה חדשה
הצג:
אזהרה:
פעולה זו תמחק את התגובה שהתחלת להקליד
צילום: אלי סגל
ח"כ מיכל בירן
צילום: אלי סגל
מומלצים